Von noch aktiv laufendem Microsoft 365 Single auf Microsoft Family 365 Einladung wechseln/...

Marylin Geisser · 26. Mai 2023

Liebes Microsoft- Team, Ich habe aktuell ein Microsoft 365 Single Abonnement und könnte bei meiner Familie auf das Family 365 Abo einsteigen. Ich versuchte diesen Vorgang, doch es hiess ich müsste zuerst mein aktuelles Abo auflösen. Ich habe dies nun gekündigt, jedoch ist es noch bis Mitte Juni 23 aktiv. So ging der Wechsel aufs Family Abo weiterhin noch nicht. Muss ich dementsprechend bis Mitte Juni abwarten und nach Kündigung meines Person Abos wechseln. Sind dann meine Daten nicht verloren? Bzw. Loge ich mich beim Family Abo mit meinen alten Benutzerdaten ein, obwohl ich in dieser Zeit dann

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Einladung zu Microsoft 365 Family kann erst angenommen, wenn dein Abonnement zu Microsoft 365 Single nicht mehr aktiv ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Installation von Microsoft Office 2019 und Microsoft 365 Single auf einem PC wird nicht unterstützt.
 Ich empfehle dir den Wechsel auf Microsoft 365 Family und deine Frau hierzu eine Einladung zuzusenden:
 https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Einladung zu Microsoft 365 Family kann erst angenommen werden, wenn dein Microsoft 365 Single Abonnement beendet ist. Deine Daten auf Microsoft 365 OneDrive bleiben hierbei erhalten.

Es kann gleichzeitig nur ein Abonnement aktiv sein.

Alternativ rufe den Microsoft Support an, damit dein Microsoft 365 Single Abonnement von deinem Microsoft Konto gelöst wird. Danach kann die Einladung angenommen werden: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Deine Tochter kann die Einladung erst annehmen, wenn das Abonnement zu Microsoft 365 Single nicht mehr aktiv ist. Die Daten in OneNote und OneDrive bleiben hierbei erhalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Vinzenz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei einem Wechsel auf Microsoft 365 Family ist der volle Betrag zu zahlen, die verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird dem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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