Von Office 2010 Home and Student zu Office 365 mit Problemen

Laurizi · 5. September 2020

Also Folgendes Problem besteht. In unserer Familie besitzen wir bereit seit einiger Zeit ein Abo für Office 365 allerdings konnten wir dieses nie auf diesen PC installieren darum nutzen wir vorerst das 2010er weiter. Nun aber bräuchten wir das Office 365 auch auf diesem PC. Beim einfachen Setup gab es den Fehlercode 30015-2025 1610 daraufhin habe ich erstmal das Office 2010, mit dem support Tool von Microsoft, deinstalliert, wo bei schon die nächste Fehlermeldung kam:

Skript:

C:\Users\Name des Benutzers\AppData\Local\Temp\OffScrub10.vbs

Zeile: 856

Zeichen: 5

Fehler: Products

Code: 8007064A

Quelle: Msi API Error

Nach dieser Fehlermeldung war zwar Office 2010 weg aber im Support Tool war noch zur Auswahl: OFFScrub10_OFFICE14.ACE zum deinstallieren allerdings mit der selben Fehlermeldung. Auch Office 365 lässt sich mit dem offline Setup nicht installieren und gibt dann den Fehlercode 0-1012 0.

Vielen Dank schon einmal im Voraus

Detlef Ahrens

Mit meinen MS Office 2010 Home and Student habe ich keine Probleme. Word, Exel und der Office Picturemanger funktionieren Problemlos. Eine Aktivierung wurde nicht angefordert.

Thomas Löwe

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Downgraderecht bei einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf Microsoft Office 2010 Home and Student besteht nicht.

Warum soll Microsoft Office 2010 Home and Student installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich mit deinem Microsoft Konto hier an und lade Microsoft Office 2010 Home and Student herunter. Hier wird dir auch der Produkt-Key angezeigt werden:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Microsoft Office 2010 Home and Student und Microsoft Office 2013 Home and Student behinhalten jeweils eine Lizenz.

Microsoft Office 2010 Home and Student gestattet die Installation auf bis zu drei Rechnern im gleichen Haushalt.

Microsoft Office 2013 Home and Student gestattet die Installation auf nur einem Rechner.

Microsoft Office 2010 Home and Student kann auch nach Ausführung des Upgrades weiter verwendet werden.

Soweit Microsoft Office 2013 Home and Student auf weiteren Rechnern installiert werden soll, dann müssen weitere Lizenzen erworben werden:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/pdp/productID.263157600

Evtl. kommt auch Office 365 Home Premium für dich in Betracht:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/pdp/productID.263157500

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Student und Microsoft Office 2013 Home and Student enthalten jeweils eine Lizenz.

Microsoft Office 2010 Home and Student erlaubt die Installation auf bis zu drei Geräten im gleichen Haushalt.

Microsoft Office 2013 Home and Student erlaubt die Installation auf nur einem Gerät.

Auch nach Einlösung des Upgrades darf Microsoft Office 2010 Home and Student weiter verwendet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

zu 1):

Office 365 Home Premium kann auf bis zu fünf Rechnern installiert werden. Nach Ablauf des Abo nach einem Jahr kann Microsoft Office 2010 Home and Student wieder installiert werden. Eine zeitliche Begrenzung der Laufzeit besteht nicht.

zu 2):

Du kannst wie beschrieben installieren. Die Lizenz für Microsoft Office 2010 Home and Student erlischt nicht mit dem Upgrade auf Microsoft Office 2013 Home and Student.

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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