Vorbestellung Surface Laptop 4

MB_123456 · 20. April 2021

Hallo,

ich habe mir gestern einen Surface Laptop 4 vorbestellt. 15 Minuten, nachdem mir die Bestellung bestätigt wurde bekam ich eine weitere EMail von der selben EMail Adresse...@microsoft.com. Der Inhalt der EMail war:

"Leider können wir die ausgewählte Zahlungsmethode für ihre-Bestellung nicht autorisieren. Wählen sie eine andere Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass ihre Bestellung nicht storniert wird".

15 Minuten später bekam ich nochmals die gleiche EMail.

Nun bin ich mir nicht sicher ob es sich bei dieser EMail um einen Betrug handelt oder ob die Zahlung tatsächlich nicht autorisiert werden konnte?

Ich erreiche leider den Support telefonisch noch in einem Chat um dieses Problem zu klären

LG

Hi,

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