Vorhanden: Office Business 2016 Licenz ist noch auf altem Rechner. Ist soll die Die Licenz...

RuediHalter · 9. Januar 2018

Vorhandene, gekaufte Licenz für 1PC Office Business 2016 Licenz ist noch auf altem Rechner. Die kann nur einmal installiert werden. Leider habe ich keinen Zugriff auf den alten Rechner. Wie kann die Licenz auf diesem Rechner freigegeben werden?

Wie muss ich richtig vorgehen?

Bernard_Par

Hallo Ruedi,

Haben dir die Tipps von Thomas geholfen?

Siehe bitte auch den Artikel:
Troubleshoot installing Office 365, Office 2016, and Office 2013

Schau mal auch:

Aktivieren
von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 mithilfe des Aktivierungs-Assistenten

Sollte das Problem weiterhin bestehen, lass uns bitte wissen.

MfG.

Bernard

Thomas Löwe

Hallo Ruedi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen. In der Schweiz wähle die Telefonnummer 044/5807558 .

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ruedi,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Sarah_Sa

Hallo Frederike,

Wende dich am besten an den
Answer Desk. Die Mitarbeiter dort können dir besser wegen der Licenze behilflich sein. Hast du dich vielleicht auch mal an die Universtät gewandt?Wir haben hier leider keinen Zugriff auf Licenzen.

JustoVazquez

Hallo Thomas,

Also habe über den Link Office erfolgreich deinstalliert.

Danach habe ich mich nach dem Neustart angemeldet und es stand weiterhin das mein 30 Tage Office welches ich beim Kauf vor 28 Tagen erhalten habe am 28.12.2015 abläuft.

Nun habe ich Office installiert und Excel geöffnet da öffnete sich das erste Fenster mit TESTVERSION ist abgelaufen.... ich kann wählen Schlüssel eingeben ... habe das angewählt dann folgt sofort der Text Office konnte die Licenz nicht installieren,
weil zuvor eine andere Werbelizenz auf diesem PC installiert war ich kann nur Kaufen oder Abrechen drücken. Wenn ich auf Anmelden gehe anstatt Schlüssel eingebe kommt auch Jetzt Kaufen oder Abrechen

Hast du die Möglichkeit zu telefonieren

Gruss Justo

Hi,

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Office 365 Lizenz wird nicht akzeptiert

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