Vorinstalliertes Microsoft 365 hängt

Martin Sacht · 13. März 2025

Habe neuen PC mit vorinstallierter Testversion 365 gekauft. Beim Bestätigen des Abos kommt kurz drehender Kreis mit Scrhift "Zahlungsabfrage", dann passiert nichts mehr. Der Rechner gibt keine Info was oder ob er was tut.

-CHF-

Das hängt von der verwendeten Office-Version ab.

Erzähl mal mehr: vorinstalliert oder gekauft (welche)?

-CHF-

Hi

das hängt davon ab, was genau du für ein Office meinst.

Ist es vorinstalliert? War es auf einem Datenträger?

Welchen Umfang hat das Office?

KlausklausKK

Hallo Thomas,
 Lenovo bietet Office365 Abonement...
 ... und ein Abonement habe ich auch bezahlt... (auf der Rechnung zu sehen)
 BG

KlausklausKK

Hallo Steve1da,
 danke für deine Rückmeldung...
 Lenovo weiß das ich Office365 gekauft habe, da ich es ja in meine Bestellung auch so bestellt habe.
 Auf der Rechnung steht es auch darauf.
 Die Zugangsdaten habe ich in eine Office Anwendung eigegeben, doch aktivieren kann ich es leider nicht.
 ...
 BG

Thomas LST

Hall Klaus,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Lenovo hat hier weitere Informationen bereitgestellt:
 https://support.lenovo.com/ch/de/so...alled-on-a-new-computer-microsoft-office-2016
 Auskunft erteilt der Kundendienst von Lenovo.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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