Vorinstalliertes Office 365 durch Office 2016 (PKC) ersetzen

Werner_472 · 15. Februar 2018

Ich habe einen neuen Laptop gekauft, auf dem eine Testversion von Office 365 vorinstalliert ist. Muss ich dieses Office 365 entfernen (deinstallieren), bevor ich Office 2016 installieren kann, für das ich - getrennt vom Laptop - eine Product Key Card gekauft habe?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Gijs_H

Hallo Werner,

Danke für dein Bericht.

Wenn man die Office 365-Testversion aktiviert, abonnieren man Office 365. Du gibst an, dass du Office Home and Business 2016, einen einmaligen Kauf, erworben hast.

Also:

Du findest Office Home und Business unter Home (nicht unter Business).

Lass uns wissen, ob du weitere Unterstützung benötigst.

MfG,

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Werner_472

Danke für die schnelle Antwort. Ich werde mich noch einmal melden, falls etwas nicht funktioniert.

Werner_472

Hallo Gijs,, danke für deine Antwort. Ich melde mich, falls ich weitere Unterstützung brauche.

Hi,

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