W D Discovery

Guten Tag
Ich habe ein WD My Cloud Home gekauft habe versucht die Software WD Discovery Touch Auf mein Computer zu installieren ging aber nicht.
WD habe ich kontaktiert und 2 mal wider versucht unter Leitung
Dann verschiedener Daten ausgelesen und an WD geschickt
Die haben dann zurückgerufen und sagte es sie kein Windows 7 auf mein Computer
Die Computer habe ich neu gekauft mit Windows 7 drauf es ist ein Acer Aspire ax3900 64 Bit mit Windows 7
WD haben mir geraten sie zu kontaktieren um zu Überprüfen ob es ist Windows 7 oder was für anderer Ursachen es sein könnte
Danke
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