W10/32 1709 nach Update Office 2013 Home&Students läuft nicht mehr

helsoft · 18. November 2017

Hallo Zusammen,

habe mein DELL Venue 8560 von 1703 nach 1709 aktualisiert - seitdem startet mein Excel/Word zwar, jedoch beim öffnen irgendeiner Datei gibt es einen Fehler. Unter 64bit haben alle Maschinen und HyVMs das Update mittlerweile geschafft ...

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MSOffice repair - kein Erfolg

Deinstall - Reinstall - kein Erfolg

Hat jemand ne Idee

Helsoft

helsoft

Danke Leo, leider keine Besserung.

alles ohne Befund.

PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung

Version: 10.0.16299.15

Abbildversion: 10.0.16299.64

[==========================100.0%==========================]

Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung

Version: 10.0.16299.15

Abbildversion: 10.0.16299.64

Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung

Version: 10.0.16299.15

Abbildversion: 10.0.16299.64

[==========================100.0%==========================]

Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Hat alles nichts genutzt, habe den Fehler schließlich selbst gefunden ...

ABBYY FineReader von meinem Epson Drucker :-( hatte als addin in Word / Excel wohl ein Problem - habe ihn deinstalliert und alles war wieder in Ordnung!!!

- Niemals Aufgeben -

CASE Gelöst!!!

Leo_L

Hallo helsoft,

danke für deine Nachricht.

Ich habe einen der Screenshots entfernt, da deine Email-Adresse erkennbar war.

Nun zu der Fehlermeldung:

Bitte gehe die Schritte von Mario in diesem Thread
durch. Hier geht es um die Behebung des selben Fehlercodes.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

helsoft

Hallo Kyle,

Danke für Dein Interesse,

- keinen Fehlercode, habe meine Seriennummer im MS-Kto registrieren lassen und das Produkt über MS Web installiert

PP funktioniert - dort habe ich die Versionsnummer 15.0.4981 gefunden

- Updates für Office habe ich keine gefunden

- Office 2016/365 will ich zur Zeit nicht

Ist ein DELL Venue 5830 - das kommt notfalls auch ohne Office aus, währe aber echt schade ...

Platt machen find ich blöd - hab ich aber schon 2x gemacht (1607) ... jetzt läuft er aber seit Monaten stabil.

Habe alle Updates nach 1709 deinstalliert und neu geholt ... denke es liegt an der Update Datenbank.

Hast du ne Idee wie ich die komplett bereinige / reset?

Danke mal vorab ...

Kyle_Si

Hallo helsoft,

Um das Problem besser verstehen zu können, brauche ich etwas mehr Info, bitte beantworte die folgenden Fragen:

Welche Fehler? Gibt es einen Fehlercode? Kannst du die genauer erklären - vielleicht mit einem Screenshot?
Screenshots erstellst du am einfachsten mit dem
Snipping Tool.
Gibt es irgendwelche
Updates für Office?
Hast du überlegt, auf
Office 2016/ Office 365 zu aktualisieren?

Bitte antworte diese Fragen und dann versuche ich dir weiterzuhelfen

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Kocourek1972

Das selbe Probleme habe ich nun auch.

Mein System: W10 Pro (64Bit), Version 1709, Build 16299.64

Mein Office: Office Proffessional Plus 2016 (64Bit)

Seit dem letzten Update (Funktionsupdate für Windows 10, Version 1709) vom November 2017 funktioniert der Befehl Senden an E-Mail-Empfänger nicht mehr.

Bitte MS um Abhilfe bei diesem Problem

LG

M. Vitek

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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