Ware nicht erhalten

BrigitteTjiong · 6. Mai 2019

Am 12.3.2019 habe ich schon über paypal Office 365 für 69 € bestellt und bezahlt. Bis jetzt, fast 2 Monate, habe ich nichts erhalten. Microsoft behauptet, weder Bestellung noch Geld erhalten zu haben, obwohl Paypal mir das Bezahlen bestätigt hat.

Auf schriftliche Anfragen reagiert Microsoft überhaupt nicht.

Was kann ich noch machen?

Peter.Star

Hallo,

deine Themenwahl habe ich geändert. Für 69,-- € bekommst du Office 365 Personal aber kein Business. Achte darauf.

Du bist hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum. In Sachen Abrechnung, Zahlung etc. können wir nur auf den Support verweisen. Wie hier haben keinerlei Zugriff auf diese Daten. Den Support erreichst du über deinen Account -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern.

Peter

Solveig M.

Hallo,

deine Vorstellung lässt sich mit der bedingten Formatierung realisieren.

Schau einfach mal in diese 3 Links.

Link 1

Link 2

Link 3

Gruss,

Solveig

Thomas Löwe

Hallo Hans-Peter,

bitte stelle noch den vollständigen Wortlaut der angezeigten Meldung bereit.

Wann erscheint die Meldung genau?

Agnethe_E

Hallo Emanuel,

Wir bitten Dich zu aller erst das Konten-und Abrechnungsteam zu kontaktieren, mit dem Du auch chatten kannst. Du kommst dort direkt via

diesem Link hin, und siehst die Chat-Option neben den anderen Support-Optionen.

Zudem habe ich Dir soeben eine private Nachricht geschickt wo Du uns Deine Trackingnummer schicken kannst. So können wir auch versuchen so gut es geht zu helfen wenn dies mit unseren Ressourcen möglich ist. Wenn Du uns Deine Trackingnummer schickst, bitte
bestätige danach hier im Thread dass Du dies auch gemacht hast.

Bitte gib auch Bescheid falls Du weitere Fragen hast!

Beste Grüße,

Agnethe

Sutera

Mir wäre schon einmal geholfen, wenn ich eine .iso-Datei erhalten würde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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