warum bekomme ich keinen Code für die Anmeldung auf mein Mobiltelefon zugeschickt?

mansve23 · 14. März 2018

Hallo,

warum bekomme ich keinen Code für die Anmeldung in Outlook auf mein Mobiltelefon zugeschickt? Dieses Problem besteht seit Anfang Februar. Das Problem trat im letzten Jahr schon einmal auf. Irgendwann funktionierte es dann wieder von selbst.

Danke

Gijs_H

Hallo Mansve23,

danke für die Nachricht.

Tritt dieses Problem auch auf wenn du dich über deinen Browser bei Outlook.com anmeldest? Versuche den Code erneut anzufragen wenn du dich nicht über den Browser anmelden kannst.

Falls dies nicht klappt, kannst du
Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten.

Halte uns auf dem Laufenden.

MfG,

Gijs H.

A_Moeller

Hallo Peter,

danke für deine Antwort,

habe weder einen Code noch eine Antwort zu den Fragen im Sicherheitsformular erhalten. Über den Support Link komme ich gar nicht weiter, da ich nur über die Zusendung eines Codes an meine alternative email Adresse weitere Schritte unternehmen kann. Ich bekomme
aber keine Codes zugeschickt....weiss nicht warum...

MDS.21

Hallo,

warum bekommst du keinen Code zugeschickt? Kommt der Code schlichtweg nicht an oder sind die hinterlegten Sicherheitsinformationen nicht mehr gültig?

Ansonsten kannst du dich im Zweifel an den Kontosupport wenden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Georgi T.

Hallo Martina,

Wurde deine Frage damit beantwortet?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Martina,

Hast du schon in den Spam/Bulk E-Mail Ordner nachgeschaut?

Manchmal dauert es wirklich etwas länger. Wann wurde die Prozedur fürs Erneuern gestartet?

Falls du Office 365 über COTEC beziehst, ist für diese Art von Konten der

Cotec Support zuständig. Bitte wende dich an diesen, die Kollegen dort werden dein Konto überprüfen und dir weiterhelfen.

Für weitere Informationen siehe:

Cotec - Hilfe / Support.

Cotec - FAQ's.

Cotec - Video-Tutorials.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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