Warum erhalten etwas ältere Laptops mit Touchscreen das Feedback-Hub-App Update von Mitte...

Langsam sind wir stinkesauer!!! Mitte Juli 2019 erhielten wir auf 2 HP Laptops ohne Touchscreen ein Update der Feedback-Hub-App auf die neuste Version 1.1903.1582.0, wo jetzt die Sprache Deutsch oder Englisch angewählt werden kann, so dass nicht mehr übersetzt werden muss.

Wir haben heute den 5. September 2019 und auf einem Lenovo Yoga 510 Convertible Laptop mit Touchscreen, auf einem etwas älteren Samsung Laptop (ca. 4-jährig) mit Touchscreen und auf älteren Surface Geräten bis 4 erhalten wir dieses Update einfach nicht eingespielt und wir müssen uns auch nach bald anderthalb Monaten immer noch mit der alten Version 1.1811.10862.0 mit nur der Sprache Deutsch begnügen. Auf einem neueren Surface Pro 6 und auf Surface Laptops wurde hingegen dieses Update eingespielt. Auch eine De- und Neuinstallation dieser App bringt uns nicht die neuste Version. Es installiert immer wieder die alte Version auf Windows 10 1903! Langsam sind wir mit unserem Latein am Ende! Mein EDV-Supporter ist überzeugt, dass hier ein Fehler bei Microsoft vorliegen muss. Er vermutet einen Datenbankfehler, der verhindert, dass dieses App Update auf einigen Geräten eingespielt wird.

Wir haben deswegen schon ein paar Mal via Feedback-Hub bei Microsoft reklamiert, aber die scheinen überhaupt kein Interesse zu haben, diesen Fehler zu beheben. Komischerweise erhalten wir alle anderen App-Updates, nur dieses Feedback-Hub-App Update einfach nicht, obschon dies gar nicht geräteabhängig ist.

Nun interessiert es uns, ob es noch andere Betroffene mit älteren oder auch neueren Laptops mit oder ohne Touchscreen gibt, welche dieses Update einfach nicht eingespielt erhalten. Wir vermuten bald eine Absicht von Microsoft, dass etwas ältere Geräte gewisse App Updates nicht mehr eingespielt erhalten, damit man wieder ein neues Gerät kauft und falls es so ist, finden wir dies unfair!