Warum funktioniert die Anmeldung bei OneDrive nicht?

Scheint jetzt behoben zu sein:

Microsoft 365 Status auf Twitter: "Wir haben festgestellt, dass eine kürzlich aktivierte Änderung innerhalb einer bestimmten App, die für die Regulierung des Zugriffs auf den Dienst verantwortlich ist, Auswirkungen verursacht. Wir haben einen Fix angewendet, um den oben genannten Wert zu korrigieren, und nach einer längeren Überwachungszeit bestätigt, dass die Auswirkungen behoben sind." / Twitter
> Microsoft 365 Status on Twitter: "We’ve determined that a recently enabled change within a specific app responsible for regulating access to the service is causing impact. We’ve applied a fix to correct the aforementioned value, and confirmed following an extended monitoring period that impact is remediated." / Twitter

Hallo Gerdrees, vielen Dank, dass du ins Forum gekommen bist.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Es scheint, dass OneDrive derzeit nicht verfügbar ist, da viele der Benutzer dies bereits gemeldet haben. Ich schlage vor, es in ein paar Stunden erneut zu versuchen. https://portal.office.com/servicestatus

Sie können auch versuchen, in einem anderen Browser oder im privaten Modus den Cache und den Verlauf zu löschen.

Bitte zögern Sie nicht, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, wenn das Problem nach einigen Stunden immer noch nicht behoben ist. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Peter_MS_023

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich werde versuchen zu erklären, warum Sie sich nicht bei OneDrive anmelden können.

Bitte teilen Sie mir mit, welche Nachricht Sie erhalten, wenn Sie versuchen, sich
beim Dienst anzumelden. Link zu OneDrive hier.

Können Sie sich bei einem Laufwerk anmelden? Sie können eine App finden, indem Sie im Suchfeld in der Nähe der Schaltfläche Start in Windows 10 nach ihrem Namen suchen.

Können Sie sich mit demselben Microsoft-Konto auf dieser Seite bei diesem Dienst anmelden.





Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrem Microsoft-Konto oder der OneDrive-App besteht.

Wir warten auf Informationen.

Hallo

Ich bin Abdal und würde mich freuen, Ihnen bei Ihrer Frage zu helfen.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben:

1. Versuchen Sie, eine andere Internetverbindung zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem mit Ihrem Internet zusammenhängt.

2. Setzen Sie Ihr OneDrive zurück.
Um Onedrive zurückzusetzen, drücken Sie windows +R und geben Sie wsreset.exe ein.

Kopieren Sie diese und fügen Sie sie in das Dialogfenster ein, und drücken Sie dann OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Weitere Informationen finden Sie auch im folgenden Artikel
https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Wenn das Zurücksetzen von OneDrive nicht geholfen hat, liegt ein kontobezogenes Problem vor.

Führen Sie die Schritte in dieser Reihenfolge aus:

1. Entfernen Sie das Konto aus den Einstellungen > Konto > greifen Sie auf Geschäfts-/Schulkonten zu
2. Entfernen Sie den problematischen Kontoregistrierungsordner aus dem Registrierungseditor:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
(Es gibt mehrere GUID-Ordner, also löschen Sie diese Ordner)
3. Entfernen Sie gespeicherte Anmeldeinformationen aus dem Anmeldeinformationsmanager.
4. Entfernen Sie Konten aus den folgenden Registern:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive\Accounts
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeStart\Web\Templates
5. Starten Sie den PC neu
6. Melden Sie sich bei onedrive an

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

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Hallo Sebastian,



Man bekommt die
Fehlerkode 0x8004de90 wenn OneDrive nicht vollständig eingerichtet ist.

Du kannst die Information im englischen
Community überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer