Warum genau kann ich nicht ein viertes Familienmitglied zu meinem Abo hinzufügen???

Theresia Kern · 20. Juli 2018

Ab diesem dieser Thread.

Da brauchen Sie tausend Eingaben, bis ich endlich mein Problem schildern kann. Ich schildere es und was ist die Antwort: NIX! Was für ein Blödsinn ist das denn??? Verlorene Lebenszeit!!! Ich frage mich gerade, für was ich Sie bezahle??? Warum genau kann ich nicht ein viertes Familienmitglied zu meinem Abo hinzufügen??? Wenn es doch deutlich heißt, dass ich bis zu 4 Personen hinzufügen kann!! Ihre Frage/Problem/Einlogplatform ist komplex, verwirrend, zeitraubend, unauffindbar, für Ihre Bedürfnisse abgestellt (XBox … kein Mensch hier im Haushalt hat sowas, aber alles ist darauf abgestellt … ) ich bin wütend und entnervt!!! Sie rauben mir den letzten Nerv!!! Sowas braucht kein Mensch!! Ihr Service: Sch…

Gijs_H

Hallo Theresia,

danke für die Nachricht.

Die Frage ist also, warum Sie die fünfte Person nicht ins Office 365-Abonnement aufnehmen können. Können Sie uns sagen, welche Fehlermeldung Sie (wortlaut) erhalten? Prüfen Sie auch, ob Windows und Office auf dem neuesten Stand sind und teilen Sie uns mit,
welches Antivirenprogramm verwendet wird.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H:

Donata.C

Ja richtig. Sie können das Abonnement für 5 Mitglieder (neben Ihnen) freigeben. Wenn Sie andere Zweifel haben, zögern Sie nicht zu fragen.

MarioK .

Hallo Donata C.,

Danke für Ihre schnelle Rückmeldung, dies bedeutet ich kann mein Familienmitglied in mein Office 365 Family Abonnement inkludieren und er kann sein Abonnement kündigen?

Kann ich über diesen Chat auch weitere Fragen stellen oder bedarf es immer einer neuen Anfrage?

Besten Dank

Viele Grüße

Mario K.

Donata.C

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Hallo Mario,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Nach dem Ende des Microsoft 365-Abonnements Ihres Familienmitglieds funktioniert sein Outlook-Konto weiterhin. Die Vorteile des Premium-Kontos verfallen, wie hier angegeben:

https://support.microsoft.com/office/78c6089c-7...

Nach der Freigabe Ihres Microsoft 365-Abonnements (https://support.microsoft.com/office/78c6089c-7...) wird Ihr Familienmitglied alle zuvor verlorenen Vorteile
wiedererlangen.

Herzliche Grüße.

Helmut G.

Hallo Mario,

über das Wochenende habe ich es noch mehrfach ausprobiert. Die Prüfung in zwei Schritten war nicht aktiviert. Gestern habe ich es an einem anderen PC - dem insgesamt vierten - ausprobiert. Diesmal wurde keine Telefonnummer zur SMS-Code-Bestätigung gefordert,
es hat genau so funktioniert, wie in der Anleitung beschrieben. Warum kann ich nicht genau erklären...

Trotzdem Danke für deine Hilfe.

Schönen Gruß

Tobias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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