Warum kann ich keinen zusätzlichen speicer im moment kaufen ?

Hallo Macht Bogen 512!

Danke für die Antwort.

Mir war und ist klar, dass ich jedes Jahr diesen Product Key kaufen muss. Was ich nicht verstehe, warum ich jetzt zusätzlich diese Jahresgebühr bezahlen soll.

LG

Wolfgang

Hallo Thomas Markus,

Die einzige Option, die Du hast, wäre leider die Kollegen von dem Abrechnung-Support direkt telefonisch zu kontaktieren, wenn Du mit eine Rechnung bezahlen willst.

hiermit die Kontakte der Kollegen:

For Germany, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, billing support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14



Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Das hilft mir gerade nicht weiter - ich habe oben alles geschrieben und mit dem Kauf wurde mir der original verpackte Product-Key ausgehändigt, den ich nach der Installation verwendet habe und seitdem nicht mehr. Die Neuaktivierung wurde offenbar nach dem
anderen Programmupdate erforderlich, bei dem diese Sicherheitsabfrage erfolgte, die ich mit ja beantwortet habe, warum auch immer die kam.

Aus meiner Sicht geht nicht an, daß mein Product-key, den ich nicht weitergegeben habe, plötzlich gesperrt ist.

Ich will und kann mir auch gerade kein neues Office kaufen.

Nochmal - ich habe ordentlich eine neue Lizenz gekauft und diese nicht weitergegeben.

Ich möchte, daß mein Problem von MS gelöst wird, ohne daß mir zusätzlicher Aufwand entsteht.

Vielen Dank -

Hallo,

im Moment funktioniert es wieder. Keine Ahnung warum, auch der Ordner Synchronisierungsprobleme ist verschwunden. Trotzdem Vielen Dank.

Gruß

GG

"Sofort werden Änderungen nur von OWA übernommen und ich verstehe nicht, warum sie irrelevant ist. "

Erklären Sie bitte dem Geschäftsführer, warum nun zusätzlich zu Outlook, der Umgang mit OWA geschult werden muss. Warum für eilende Änderungen plötzlich zwei Programme eingesetzt werden müssen. Warum man, obwohl man sehr viel Geld in Outlook investiert,
jetzt zusätzlich plötzlich eine Weboberfläche eingesetzt werden muss.

Dass Sie das nicht verstehen, verwundert mich sehr.