Warum kann ich nach den Updates mein Office 2016 Prof. plus nicht mehr aktivieren

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Hallo Benno,

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde ihnen dabei helfen.

Microsoft Office Professional Plus 2016 ist eine Volumenlizenzversion von Office, die von Unternehmen und großen Organisationen verwendet wird, es ist keine Verbraucherlizenz, wo haben Sie Ihre Office-Lizenz erhalten, war das über die HUP oder haben Sie diese von einem Drittanbieter-Händler gekauft?

Hallo Benno,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
<br />Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.
<br />Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
<br />Wo wurde die Lizenz/der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?
<br />Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.
<br />Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

<br />Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
<br />https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
<br />Melde den Vorgang auch an Microsoft:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
<br />Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
<br />https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo Thomas

Hab vorher mein Office 2013 Prof Plus per FixIt entfernt. Hab es dann so gemacht wie du beschrieben hast. Hab dann versucht Office 2016 Prof Plus zu installieren, aber es kommt wieder der gleiche Text. Was mach ich denn falsch.

Habe jetzt als erstes den Zielcomputer das Office 2013 deinstalliert und das 2016 installiert. Bisher haber ich es auf dem 2016er Gerät nicht deinstalliert. Die Zeit hat gefehlt 😕 Wohl der Grund warum ich es auch telefonisch nicht aktivieren konnte. Heute
schaffe ich leider nicht mehr. Updates wurden bereits installiert.

Dazu würde ich mich direkt einklinken.

ich habe über das Tool die Installation von Office 2016 als Update von 2013 manuell angestoßen. Die Installation hat auch wunderbar funktioniert, jedoch kann ich Office nun nicht mehr aktivieren.

Bei der Aktivierung findet Office mehrere mögliche Installationen für Office 365 Pro Plus. Jedoch kann ich diese nicht auswählen da dort steht "Ihr Produkt ist nicht installiert".

Kann es sein dass die Lizenzen aus der Edu Paket noch nicht für Office 2016 freigegeben wurden?