Warum kann ich Office nicht abonnieren?

SuSuHa · 12. Januar 2025

Ich möchte die Unternehmensversion von Office für mein neues MacBook abonnieren, scheitere aber vor der Zusendung des Prüfcodes. Dort erhalte ich die Aufforderung, mich an den Support zu wenden. Offenbar kann ich nicht authentifiziert werden. Wo liegt das Problem?

hkh44

Der Fehler wird auf dem WP angezeigt. Aber warum? Ich habe doch mit dem Kauf des WP eine vorinstallierte Version vom Office 365 erworben. Warum soll ich nun ein Paket mit 60-Skype-Minuten abonnieren, wenn ich keine Frontkamera habe? Und wie erhalte ich eine
Einmalbezahllizenz zum Bearbeiten meiner Dateien?

Sicher viele Fragen, aber mir wäre sehr geholfen.

MfG

Franz Fahrleitner

Hallo Peter,

danke für Deine Hilfe.

Für mich stellt sich eher die Frage, wieso Microsoft inkompatible Medien produziert.

Wieso ist es in Outlook.com auf einmal nicht mehr möglich keine Erinnerung

über Office Outlook einzustellen?

Warum soll ich einen weiteren Dienst abonnieren?

Was steckt hinter dieser Ideologie?

Warum kann Microsoft nicht einfach sagen was Sache ist:

Haben sie das übersehen?
Sind Ihre Programmierer nicht dazu in der Lage?
Wollen sie, dass man andere Anbieter hinzuzieht?
Wollen sie, dass vielleicht ihre Produkte nicht mehr gekauft werden?
...

LG Franz

thaischrift

Danke Pauline!

Deine Antwort war mir sehr hilfreich, obwohl ich sowas ähnliches erwartet habe. Wie ich mich durch den Schriftdschungel kämpfe, weiss ich noch nicht, ich unterschriebe ja dann einen Vertrag den ich nicht lesen kann; wenn dann würde ich nur ein Monatsabo
kaufen um nichts zu verlieren wenn ich zurück komme. Oder vielleicht finde ich mich besser ausserhalb der Microsoftfamilie zurecht, wo ich die Leute auch verstehen kann. Auf jedenFall herzlichen Dank für deine präzise Antwort.

Gruss

Pauline R.

Hallo,

du kannst das Office 365 nur im lokalen Store kaufen, in deinem Fall im Thailändischen. Wenn du das Office dann mit einem Microsoft Konto verknüpft hast, kannst du die Installationssprache ändern.

Bitte beachte: Wenn du in Thailand ein Office 365 kaufst und dann zurück nach Deutschland kommst, kann es passieren, dass du das Office dann nicht mehr neu installieren kannst, da du dieses in einer anderen Region gekauft hast. Du erhältst dann folgende
Meldung: Dieses Produkt ist nicht für ihre Region bestimmt.

Gruß,

Pauline

HoenxMoenx

Hallo Fuad,
vielen Dank für die Antwort!
Ich habe das Problem inzwischen selbst lösen können, indem ich jetzt doch auf "Aktivieren" geklickt habe. Anschließend hatte man dann die Auswahlmöglichkeit zwischen "Microsoft 365 abonnieren" und "Lizenz bereits gekauft". Habe auf "Bereits gekauft" geklickt und musste mich erneut mit meinem Microsoft-Konto anmelden. Jetzt funktioniert wieder alles.
Ich verstehe allerdings nicht, warum man eine Dauerlizenz nach einem Jahr erneut aktivieren muss.
Freundliche Grüße
Jörg

Hi,

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