Warum muss ich erneut meinen Office 2019 Aktivierungs Key kaufen?

steffenkVj · 19. Januar 2022

Ich hatte eine lizenzierte Version von Microsoft Office 2019, die sehr gut lief. Nach dem Crash meiner Festplatte und der Neu-Installation bekam ich die Nachricht, dass ich eine neue Lizenz erwerben müsste! Was kann ich dafür, dass meine Festplatte kaputt geht und ich dadurch schon einen hohen finanziellen Schaden erleiden musste, jetzt soll ich meine bereits bezahlte Lizenz nochmal kaufen? Das ist nicht fair und nicht gerecht!Ich habe bezahlt und möchte das Office weiterhin nutzen, auch mit Windows 11 und einer neuen Festplatte!

DaveM121

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Hallo steffenkVj

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Wenn Sie Office zum ersten Mal installiert und aktiviert haben, sollte diese Lizenz Mit Ihrem Microsoft-Konto online verknüpft worden sein, und von dort aus können Sie Office erneut installieren, ohne dass ein Product Key erforderlich ist:

Melden Sie sich auf dieser Seite an, sehen Sie dort Ihre Office 2019-Lizenz aufgeführt?

https://account.microsoft.com/services/

Wenn Sie die dort aufgeführte Lizenz sehen:

Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Überreste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/ , und installieren Sie Office von dort aus neu

Sven Lück

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Sven Lück

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Midori_

Das heißt ich darf nochmal paar Ocken ausgeben nur damit ich erneut eine Vollversion besitzte, dessen Key dann nach 3 mal neuInstallation des Systems nicht funktioniert?

Warum Spielt Kauf des Rechners und Preis eine Rolle?

Thomas Löwe

Hallo Christina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei dem Herunterladen von Microsoft Office 2011 Mac wurde die Lizenz deinem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Käufer kann die Lizenz nicht erneut zuordnen.

Bitte lade Microsoft Office 2011 Mac herunter und erstelle einen Datenträger und schicke diesen dem Käufer zu:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/macdl/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Der Käufer kann die Installation dann vom Datenträger mit dem Produkt-Key vornehmen.

Konnte der Käufer die Installation und Aktivierung erfolgreich abschließen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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