Warum muss ich mich nach Passwort-Änderung immer wieder anmelden?

Isa M_129 · 25. Mai 2024

Hallo,ich habe seit einer Passwort-Änderung das Problem, dass ich in den auf meinem Desktop installierten Apps Outlook, Excel, PPT und Word immer wieder aufgefordert werde, mein Konto zu verifizieren, weil mein Abonnement abgelaufen sein soll. Gebe ich Passwort oder PIN ein, wird der gleiche Dialog wieder geöffnet. Ich drehe mich im Kreis und die Anmeldung funktioniert nicht.Ich habe mich auch schon von allen Apps abgemeldet. Bekomme beim erneuten anmelden nun die Info "Lizenz konnte nicht aktualisiert werden". Allerdings verlängert sich mein Abonnement automatisch im Dezember.Bitte helfen Sie

Thomas Wüsthoff

Hllo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Teste das vErhalten mal mit einem neuen E-Mailprofil. Führe unter folgendem Link die Schritte für das Office 2010 aus, diese sind identisch mit dem Office 2013:

http://support.microsoft.com/kb/829918/de

Gruß

Thomas

OliKra

Hallo,

ich habe mein Passwort geändert. Das Problem besteht aber immer noch. Auch wenn ich mich über den angegebenen Link anmelde.

PaZim

Hallo,

bitte überprüfe dein outlook.com Konto auf Vollständigkeit und Korrektheit. Ändere gegebenenfalls das Passwort.

Peter

Hallo, es ist bisher keine Änderung eingetreten. Ich muss mich bei jedem Dokument neu anmelden.

MfG

Sebastian2790

Bei der Anmeldung bei Teams zeigt der mir immer ein Schul- und Geschäftskonto und ein Privatkonto an.

Ich kann mich allerdings nur bei dem Privatkonto anmelden, da das Passwort bei dem anderen Konto nicht stimmt.

Und wenn ich dann angemeldet bin erscheint immer dieses Fenster:

Da ich mich nicht bei dem anderen Konto anmelden kann und ich auch kein solches Konto eröffnet habe, weiß ich nicht wie ich jetzt Teams nutzen soll.

-CHF-

Hallo Werner,

wenn du das Microsoft-Passwort online änderst und diese Änderung nicht auf dem betroffenen Smartphone auch vornimmst, dann darf und wird nach meinen Erfahrungen auch keine direkte Verbindung zum Onedrive Online Ordner (Cloud) hergestellt, da die Passwort-Verifizierung,
die im Hintergrund abläuft, nicht passt.

Somit hat auch keiner ohne Kenntnis des neuen Passworts Zugriff auf den Online-Speicher. Es wäre ja absolut unsicher, wenn Änderungen am Passwort nicht für die Dienste verwendet werden würden.

Egal wie: bei Verlust eines Smartphones immer alle Passwörter der verwendeten Dienste (Google, MS,Dropbox etc.pp.) ändern.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ich habe doch gar kein Geschäfts- oder Schulkonto!

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