Warum werden E-Mails zu Outlook/Hotmail abgelehnt?

JanW_ko · 11. September 2019

Alle E-Mails aus einem unserer IP-Netze werden vollständig abgelehnt.

Der angezeigte Grund ist:

outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.4.33] said: 550 5.7.1
Unfortunately, messages from [185.244.XXX.XXX] weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[eop-EUR02.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
FROM command)

Nachdem ich mich an den Support wende, erhalte ich nach einiger Konversation die Rückmeldung:

We have implemented mitigation for your IP (185.244.XXX.XXX) and this process may take 24 - 48 hours to replicate completely throughout our system.

Nach dieser Nachricht funktioniert es für einige Wochen wieder, danach kommt jedoch wieder die gleiche Rückmeldung. Der telefonische Support konnte mir auch nicht weiterhelfen.

Eugenia_M

Hallo JanW_ko,

danke für den Beitrag in der Outlook.com Community. Entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich verstehe, dass die Emails von eurem IP-Netz nicht bei Outlook/Hotmail Nutzern ankommen und ihr bekommt die genannte Nachricht.

Wahrscheinlich ist in unserem System aus Sicherheitsgründen etwas blockiert (zB die IP) und das muss behoben werden damit die Mails durchkommen.

Was ich in diesem Fall empfehlen würde, ist den Support nochmal zu kontaktieren.

Hier ist der direkte Link zum Formular, das der Administrator der Domäne ausfüllen muss.

Hier können wir dir nicht weiterhelfen da wir für dieser Art von Problemen nicht zuständig sind; die Abteilung, die das Formular erhalten wird, kümmert sich um diese Anfragen und hat die Tools, um diese Probleme zu beheben.

Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, melde dich bitte wieder bei uns. Wir sind gern für dich da!

Gruss,

Eugenia

Sebastian_E

Hallo amdnIch,

im Grunde gibt es keine Restriktionen für den Versand von Outlook-Konten für bestimmte Länder. Es sollte keine Rolle spielen, ob Sie die E-Mail von der Schweiz oder aus Niederlanden senden.

Tritt das Problem mit einem bestimmten Empfänger auf, oder generell mit allen? Wie lautet die komplette Fehlermeldung die Sie erhalten?

Bitte lesen Sie sich in der Zwischenzeit die folgenden Artikel durch, welche verschiedene Gründe für dieses Problem auflistet und Möglichkeiten diese zu beheben.

Wie kann ich die Lieferung fehlgeschlagen-Fehlermeldung interpretieren,
die ich erhalten habe?

Fehler beim Senden einer E-Mail

Warum werden die E-Mails zu Hotmail wegen der Richtlinien abgelehnt?

Freundliche Grüße,

Sebastian

Bernard_Pa

Hallo Dieter,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Ihrem Beitrag entnehme ich, dass Sie keine E-Mails senden können.

Wie lautet die komplette Fehlermeldung die Sie erhalten wenn Sie versuchen eine Email zu senden? Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an.

Bitte lesen Sie sich in der Zwischenzeit die folgenden Artikel durch, welche verschiedene Gründe für dieses Problem auflistet und Möglichkeiten diese zu beheben.

Wie kann ich die Lieferung fehlgeschlagen-Fehlermeldung interpretieren, die
ich erhalten habe?

Fehler beim Senden einer E-Mail

Warum werden die E-Mails zu Outlook wegen der Richtlinien abgelehnt?

Sollte das Problem weiter bestehen, lassen Sie uns bitte wissen, ob das Problem beim Versand an einen bestimmten Empfänger auftritt oder generell für alle E-Mails die Sie senden.

Freundliche Grüße,

Bernard

Sebastian_E

Hallo Wombat99991,

wie lautet die komplette Fehlermeldung die Sie erhalten wenn Sie versuchen eine Email zu senden?

Bitte lesen Sie sich in der Zwischenzeit die folgenden Artikel durch, welche verschiedene Gründe für dieses Problem auflistet und Möglichkeiten diese zu beheben.

Wie kann ich die Lieferung fehlgeschlagen-Fehlermeldung interpretieren,
die ich erhalten habe?

Fehler beim Senden einer E-Mail

Warum werden die E-Mails zu Hotmail wegen der Richtlinien abgelehnt?

Sollte das Problem weiter bestehen, teilen Sie uns bitte in der privaten Nachricht die ich eröffnet habe, die betroffenen Microsoft-Konten mit.

Freundliche Grüße,

Sebastian

Iceteaman93

Hey!

Ich weiß nicht, ob ich mich falsch ausgedrückt habe.

Also ich wollte die Hotmail Adresse zu einer Outlook Adresse "upgraden".

Das wurde mir ja vor paar Monaten angeboten, ich hab's aber damals erstmal abgelehnt.

Nun dachte ich, wenn ich das mache, ob die Mails an die Hotmail Adresse automatisch an die Outlook Adresse weitergeleitet werden.

Danke & LG!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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kann keine mails senden.

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Hotmail zu Outlook > Werden Mails weitergeleitet?

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