Was ist da los?

Stéphanie Uhlmann · 7. April 2025

"Ihre Bestellung kann nicht zugeordnet werden. Ihre Bestellung war erfolgreich, aber wir konnten Ihr Microsoft-Konto nicht zuordnen." SO WHAT? Help!

Thomas Löwe

Hallo,

eine Beschreibung zum Entfernen von Microsoft Office 2010 in der Klick und Los Version findest du unter:

http://office.microsoft.com/de-de/word-help/aktualisieren-reparieren-oder-deinstallieren-von-office-click-to-run-produkten-HA010382089.aspx

Starte anschließend Microsoft Windows 7.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Business 64-bit. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

TychoCoal

Sehr geehrte Herr Spohr,

zu Ihren Fragen:

- Es war eine Einladung als Gast für Teams, damit ich Dateien einsehen kann. Wenn ich mich richtig erinnere, wurde ich auf der Microsoft-Seite bei der Registrierung von Teams dann dahin geleitet, dass aus meinem privaten Konto ein Geschäftskonto gemacht
wurde. Nun gibt es beim Login mit derselben Email eine Weiche, wo ich zwischen Geschäftskonto und Privatkonto auswählen soll. Beim Geschäftskonto, was ich wohl für Teams brauche, wird mir aber Zwei-Faktor-Autentifizierung "angedroht", was aber ohne Android
oder iOS Smartphone wohl nicht geht (ich habe ein Windows Phone), obwohl ich anderswo gelesen habe, dass auch SMS als Authentifierung möglich sei, was ich aber nicht auswählen kann, sondern immer gleich aufgefordert werde, eine App herunterzuladen.

- Ich habe kein MS Office. Libre Office ist nicht betroffen.

- Was meinen sie mit "[A]bfrage"?

Mit freundlichen Grüßen

d.k.

UGS

Hallo Thomas,

nochmals vielen Dank, der erste Link war super, die Installation läuft gerade. Ich denke, es wird auch gut gelingen.

Herzliche Grüße

Gerhard

UGS

Das klingt supergut, werde ich morgen austesten.

Schon mal im voraus herzlichen Dank!

Viele Grüße

Gerhard

Wolf Spohr

Hallo,

Können sie mir bitte die Email Adresse schicken mit der Teams registriert ist?

Ich werde Ihnen eine private Nachricht schicken.

Bitte schicken Sie mir die Adresse nur dort.

Hier können sie nachlesen wie Sie die privaten Nachrihcten beantworten.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Support Engineer.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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