Was ist zu tun bei der Meldung: "Bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen"? Danke...

HellmutReinhardt · 1. Januar 2019

Was ist zu tun bei der Meldung: "Bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen"? Danke im Voraus! H.Reinhardt, Karlsruhe

Thomas Löwe

Hallo Hellmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann wird die Meldung genau angezeigt?

Auf welchem Gerät wird die Office 365 Mobile App verwendet?

Helmut Braun

Wie kann man folgende Emails von Microsoft deaktivieren?

Bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Konto "xxxx".

Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der Email für "xxx"

Ich möchte keine verbundene Konten einrichten. Diese Emails erhalte ich mehrmals täglich.

Raymond Kalaiyo

Hallo Lothar,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über die neueste Version von OneDrive verfügen - Version 23.011.0115.0009 (30. Januar 2023). Wenn Sie dies nicht tun, verwenden Sie den unten angehängten Link zum Herunterladen und Aktualisieren:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844652

Löschen Sie als Nächstes Office-Anmeldeinformationen, die sich auf das Office-Konto beziehen.

So löschen Sie Office-Anmeldeinformationen:

Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung> Entfernen Sie im Abschnitt Windows-Anmeldeinformationen und allgemeine Anmeldeinformationen alle gespeicherten Anmeldeinformationen, die auf Office 365 oder Microsoft Office verweisen: Wählen Sie die Anmeldeinformationen aus. Klicken Sie auf Entfernen.

Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihren PC neu, und starten Sie OneDrive, Sie werden aufgefordert, sich anzumelden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Leo_L

Hallo Julia,

danke für deine Nachricht.

Gehe doch bitte die Schritte in folgender Anleitung durch:

Klicken Sie in das Suchfeld und geben Sie "Anmeldeinformation" ein.
Öffnen Sie im Anschluss die "Anmeldeinformationsverwaltung", indem Sie darauf klicken.
Wechseln Sie dort zu den "Windows Anmeldeinformationen" und löschen Sie die "Generischen Anmeldeinformationen".
Starten Sie im Anschluss Ihren PC neu. Dies sollte dieses Problem beheben.
Falls dies nicht der Fall ist, liegt eventuell ein Fehler mit dem Zeitserver vor.
Um dies zu prüfen, wechseln Sie in die Systemsteuerung "Datum und Uhrzeit" > "Internetzeit" > "Einstellungen ändern".
Vergewissern Sie sich, dass hier der Server "time.windows.com" eingetragen und die automatische Synchronisation aktiviert ist.
Mit einem Klick auf "Jetzt aktualisieren" können Sie die Aktualisierung auch sofort durchführen.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Thomas Löwe

Hallo Marie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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