Was kann ich machen, wenn die Authentifikation nicht funktioniert?

Florian1990 · 5. September 2024

Was kann ich machen wenn die 2 Phasenauthentifikation Mail und SMS nicht funktionieren? Mail geht aber ich bekomme keine SMS , weil mir angezeigt wird, dass dieser Service nicht funktioniert, obwohl es schon einmal gegangen ist. Das Formular geht auch nicht, weil ich diese Authentifikation per Mail und per SMS aktiviert habe. Aber die SMS Authentifikation funktioniert nicht und somit kann ich das Passwort nicht ändern.Was kann ich noch tun?Besteht denn absolut keine Möglich mit einem Supportmitarbeiter zu reden um dieses Problem zu lösen? Das WIederherstellungsformular funktioniert nicht, we

Heinz Lyner

Hallo ich bin ein unabhängiger Office Experte, ich habe das gereade probeweise bei einem IMAP Konto gemacht, alles funktionierete einwandfrei:

Ist die Authentifikation und die Zertifikate korrekt gewählt?

MF_2015

Hier die offizielle Antwort von Microsoft:

"Stellen Sie sich sicher, ob bei dem ursprünglichen Anbieter ein SMTP-Authentifikation nötig ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie nicht leider das Konto in die neue Outlook Mail einrichten."

Peter.Star

Wozu gibt es Paint? Damit lassen sich persönliche Daten schwärzen.

Du hast bei Gmail die zweistufige Authentifikation eingeschaltet oder verwendest du es als outlook.com Konto und hast dort dies eingeschaltet?

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo P12016,

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Das SMTP Relay ist notwendig, weil die TLS Authentifikation nicht in alle Fälle ausreichend ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

da der Bestätigungscode nach wenigen Minuten abläuft nutzt dir dieser nichts.

Warum kannst du die Authentifikation in zwei Schritten nicht deaktivieren. Beschreibe genauer.

Zudem bekommst du einen Bestätigungscode von der App oder zugesandt dieser ist statt des normalen Kennwortes zu verwenden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Was kann ich machen, wenn die Authentifikation nicht funktioniert?

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Outlook 2016 - SMTP-Server (IMAP) ist nicht verfügbar

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Office 365, Outlook

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kann Keine emails empfangen oder senden. habe einenwiederherstellungscode weiss aber nicht wo ich den eingeben kann totaler laie

User Advert

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