Was kann ich noch tun um die Kontosperrung aufzuheben?

VMID · 18. Mai 2023

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich versuche seit knapp 2 Stunden mein Outlook-Konto zu entsperren und kann nach sämtlichen Änderungen immer noch keine E-Mails versenden Ich habe mein Kennwort geändert die Sperrung aufgehoben und ich glaube mich 3 -5 mal angemeldet was muss ich noch tun? Falls das wichtig ist ich bin Studentin und versende regelmäßig E-Mails mit Anhängen um beispielsweise unsere Lernunterlagen zuteilen mit den Mitstudierenden. Teilweise auch an mir bisher noch unbekannte Mails wenn man neue Kommunitonen kennengelernt hat. Falls das der Grund für die Sperrung wahr.Danke schon

VMID

Hallo Jen,
danke für den Versuch, ich versuche es Morgen erneut, heute hat rein gar nichts geholfen, aber dennoch Dankeschön.
Viele Grüße VM

JC03

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Es ist mir ein Vergnügen, zu helfen. Sie können jederzeit ein Update in diesem Thread teilen.

JC03

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Hallo.

Ich bin Jen. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich helfe Ihnen gerne dabei, dies herauszufinden.

Abgesehen vom Zurücksetzen Ihres Passworts würde ich vorschlagen, Ihre Sicherheitsinformationen zu aktualisieren und die 2-Faktor-Verifizierung zu aktivieren. Haben Sie auch versucht, Ihr Konto zu verifizieren? Ich habe die folgenden Links für die Schritte geteilt.
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-%...

Ich hoffe das hilft. Fühlen Sie sich frei, zu teilen, wie es gelaufen ist.

Herzliche Grüße.

wloeffelsend

Die erste Möglickeit bedeutet, mich von meinem bisherigen E-mail-client abzumelden, was ich nicht möchte.

Die zwiete Möglichkeit könnte ich dazu benutzen die Umleitung, von der ich nichts weiss, wieder aufzuheben. Wie funktioniert das?

Die 3. Möglickeit verstehe ich nicht. Aber wenn ich diese wieder rückgängig machen wollte, was wäre zu tun?

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den Support hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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