Was macht man mit Benutzerkonten die aus dem Unternehmen ausgeschieden sind?

Benjamin Hanke · 7. März 2019

Hallo,

wir nutzen Office 365 in unserem Unternehmen. Aktuell habe ich ein Team in Teams erstellt in dem automatisch alle Benutzer eingefügt werden.

Nun weiß ich aber nicht wie ich damit umgehen soll, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?

Bisher haben wir aus dem Postfach ein öffentliches gemacht, dem Benutzer alle Lizenzen entzogen und manchmal den Zugriff blockiert.

Gibt es eine Möglichkeit die Benutzer in eine andere "Kategorie" zu verschieben, so dass man eine gewisse Zeit die Daten des Benutzers noch hat und auch die Mails nicht direkt ins leere laufen?

Jemand eine Idee?

Danke schon mal.

Benjamin Hanke (Benj

Hallo Malte,

ich habe mir mal die "Transport rules" angesehen, jedoch finde ich keine Möglichkeit dem Absender die info zu geben, dass der Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen arbeitet.

Das was mir dazu einfallen würde ist, dass man den gelöschten Benutzer in eine Regel integriert und diese an einen Kollegen weiterleitet, der dann dem Absender informieren kann/muss und auch gleich den neuen Ansprechpartner benennen kann.

Schöner wäre, wenn man das auch automatisieren könnte.

Am liebsten wäre mir, dass alle Daten des alten Benutzers gelöscht werden können (ggf. auch gesichert), man aber trotzdem die Mailadresse nutzen kann um den Absender zu informieren.

Grüße

Benjamin

Malte Pabst

Moin,

Das Thema Mailzustellung kannst Du mit Exchange "transport rules" erschlagen. Hier kannst Du dem Absender mitteilen, dass der Empfänger nicht mehr bei Euch ist. Es ist auch eine "stille" Weiterleitung möglich, ich persönlich bin kein Freund davon, denn es
ist nicht sichtbar für den Absender.

Die Inhalte in Teams bleiben erhalten, denn diese gehören zum Team.

Vielmehr muss man sich Gedanken über die Dienste OneDrive, Exchange Online machen. In OneDrive kannst Du die Aufbewahrungsfrist verlängern und beim Offboarden der AnwenderInnen den Zugriff auf die OneDrive Inhalte einem anderen Nutzer zuordnen.

Mit Entzug der O365 Lizenz beginnt aber die Uhr des Verfalles zu ticken.

Das Ganze wird häufig im Rahmen eines Userlive cycle pocess thematisiert.

Viele Grüße Malte

Theo1984GW

Hallo,

das ist schön dass ich einmal einen wirklichen Menschen erreiche, sorry für die leichte Polemik. Es ist ein Microsoft365 Single Abo. Und ich vermute ggf. die Problematik darin, dass das Konto einmal mit einer Business Lizenz (seit 30.09. aus dem Unternehmen
ausgeschieden) verknüpft war bevor es mit der Single Lizenz neu verknüpft wurde. Aber nur eine Vermutung.

Vielen Dank und LG

SelbstIch

Ich bin leider zum 31.12.18 beim Arbeitgeber ausgeschieden und jetzt Privatier.

Dann ist das weitere Verfahren obsolet?

Gibt es eine Alternative zur Aktivierung?

Johanna Jacob

Guten Morgen,

vielen Dank für die Anwort.

Hier wird als Antwort auf meine Frage angegeben:
Kleine Unternehmen: Wenden Sie sich an den Geschäftsinhaber/-mitbesitzer. Häufig vergeben diese Personen die Administratorberechtigungen an den IT-Berater, der sämtliche Computerwartungsaufgaben für das Unternehmen erledigt.
Diese Person bin allerdings ich. Also was macht man, wenn der vermeintliche Administrator sich nicht einloggen kann?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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