Was passiert mit Office nach dem zurücksetzten des Systems

FinkMaximilian · 26. Januar 2018

Ich will meinen Pc zurück setzten und würde daher wissen wie das mit dem Office Produkten jetzt aussieht. Ich habe die Version für einen PC und ohne ablauffrist. Wie kann ich Office dann wieder installieren?

FinkMaximilian

ja ich habe ein abo denke ich also ich habe für due Version gezahlt

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du hast ein Abonnement zu Office 365 Personal abgeschlossen?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Br.

Hallo Frank,

du schreibst, dass es seit 2 Wochen nicht mehr funktioniert. Also ist etwas passiert, was dies ausgelöst hat.

Wenn du das Problem lösen möchtest, dann ist es zwingend nötig die Systemwiederherstellung von Juli auszuführen.

Da wir hier keinen Rechner haben bei dem dein Problem auftaucht, können wir die Sache also nicht nachstellen. Und wenn es ein Update war, dann lässt sich das nur rausfinden, wenn man den/die Rechner auf den Stand vorher zurücksetzt. Ansonsten wird es für immer
ungelöst bleiben.

Gruß,

Thomas

Wolf Spohr

Lieber Jensfrank,

Bitte entschuldige die Frage.

Finden die Wechsel zu langsam statt oder was genau passiert?

Du kannst das Update auch zurücksetzten.

Hier eine Anleitung dazu.

Du schriebst das alles neu geladen wird (Tabelle)

Aber das geht nichtso flüssig wie es vor dem Update war?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Enginee

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