Web-Anmeldung: 500 Es ist ein Fehler aufgetreten

Sturmius · 30. Dezember 2020

Hallo,

ich habe für einen Bekannten ein Mail-Konto erstellt unter outlook.de.

Nach erfolgreicher Erstellung kommt bei der Anmeldung o.g. Fehler.

Kann mir da ggf. jemand weiterhelfen.

Vielen Dank

500
Es ist ein Fehler aufgetreten.

Sie sind derzeit als "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" angemeldet. Melden Sie sich bitte ab, und melden Sie sich anschließend bei Outlook mit dem Konto an, das Sie zum Lesen Ihrer Organisations-E-Mails verwenden.

clientIPAddress ***X-ClientId: B9047689225B47E283637F5E02696E2DX-Auth-Error Microsoft.Exchange.Clients.Security.MailboxNotFoundExceptionX-FEServer FR2P281CA0036X-BEServer VI1PR10MB2590Date:30.12.2020 08:45:44InnerException: Microsoft.Exchange.Data.Directory.CannotResolveTenantNameException

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Kannst Du OWA denn aus dem Portal aus öffnen?
Was Outlook angeht, bitte versuche den Ansatz hier:
Web-Anmeldung: 500 Es ist ein Fehler aufgetreten - Microsoft Community
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Donata.C

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Gerne helfen.

Sturmius

Vielen Dank für die schnelle und gute Hilfe.

im privaten Fenster hat die Anmeldung etwas länger gedauert. Aber sie hat funktioniert und danach dann auch wieder im normalen Fenster.

Donata.C

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Hi Sturmius,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Melden Sie sich mit einem anderen Browser oder mit privatem Surfen beim neuen Konto an. Um privates Surfen zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Browser-Symbol und wählen Sie "Neues privates Fenster".
Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen können, löschen Sie einfach den Cache und die Cookies Ihres Browsers.

Herzliche Grüße.

IvaniaCosta

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Hallo da, ich bin Ivania. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen heute gerne helfen.

Basierend auf der von Ihnen bereitgestellten Fehlermeldung ist die Hauptursache, dass Sie wahrscheinlich nicht über eine Exchange Online-Lizenz verfügen, wenn Sie nicht der Administrator sind, wenden Sie sich an Ihre Administratoren, um Ihnen eine Exchange Online-Lizenz zuzuweisen.

Wenn Sie der Administrator sind, versuchen Sie:

Entfernen Sie die Exchange-Administratorrolle, und warten Sie einige Zeit, und weisen Sie die Rollen dann neu zu, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Warten Sie anschließend eine Weile, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/permi...

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Alles Gute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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