web.de-Konto kann nicht als verbundenes Konto hinzugefügt werden

_chico_ · 18. Oktober 2016

Ich kann mein web.de-Konto nicht als verbundenes Konto hinzufügen. Es kommt die als Bild angehängte Meldung. Mit den manuell richtig eingestellten IMAP/POP3-Einstellungen funktioniert die Verbindung trotzdem nicht. (Die IMAP/POP3-Einstellungen-sind auch nicht durch scrollen erreichbar, nur ein Rauszoomen aus der Website hilft - und das in Edge. Aber das nur am Rande.)

Das gleiche web.de-Konto hatte ich vorher bereits verknüpft, hatte es dann aus den verbundenen Konten gelöscht und kann es seitdem nicht wieder hinzufügen.

Dieses Problem besteht schon seit einigen Monaten. Ich hatte immer gehofft, dass es in der Zwischenzeit wohl mal behoben worden sein müsste, was aber leider nicht der Fall ist.

Hat noch jemand dieses Problem bzw. weiß jemand, wie ich es lösen kann?

_chico_

Hallo Tobias,

das Fehlerbild ist mit einem alternativen Browser dasselbe. Bildschirmfoto ist angehängt. Oben links ist "Outlook-Mail" zu lesen.

In Chrome kann ich zwar nach unten scrollen und die IMAP-Daten angeben, das Konto kann trotzdem nicht hinzugefügt werden. Es erscheint eine Fehlermeldung (siehe 2. Bildschirmfoto).

Tobias B

Hallo _chico_,

das Fehlerbild ist mit einem alternativen Browser dasselbe? Magst du uns ein
Bildschirmfoto des gesamten Schirms zur Verfügung stellen, so dass wir uns einen Eindruck der Relation und des Problems machen können?

Ist oben links Outlook.com oder Outlook Mail zu lesen?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Tobias B

Hallo _chico_,

hast du dabei folgende Serverdaten verwendet?

[table][tr][td][td]Posteingang (IMAP)[/td][td]Postausgang (SMTP)[/td][/tr][tr][td]Server[/td][td]imap.web.de[/td][td]smtp.web.de[/td][/tr][tr][td]Port[/td][td]993[/td][td]587[/td][/tr][tr][td]Verschlüsselung[/td][td]SSL oder Verschlüsselung[/td][td]STARTTLS, TLS oder Verschlüsselung[/td][/tr][/table]

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

MDS.21

Hallo,

ist die E-Mail-Adresse, auf der du keine E-Mails empfängst, von einem Fremdanbieter (GMX, T-Online, Web.de etc.) eine Outlook-Adresse? Unter welcher Überschrift wird diese Adresse unter "Optionen > Ihre E-Mail-Konten" angezeigt (Microsoft-Konto, Hinzugefügte
Konten, Verbundene Konten, Outlook.com-Aliase)?

_chico_

Hallo,

ich kann mein web.de-Konto schon seit anderthalb Jahren nicht als verbundenes Konto hinzufügen. Wird Zeit, dass das mal gefixt wird...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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