Web.de Konto lässt sich nicht in Office Outlook 2016 auf meinem Surface einbinden.

JanaMM · 17. September 2017

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass sich mein Web.de Emailkonto als IMAP/POP3 nicht bei Outlook 2016 hinzufügen lässt. Bei Web.de ist die Einstellung gesetzt, dass IMAP/POP3 freigeschaltet ist.

Mit anderen Programmen z.B. Windows Mail oder dem Emailprogramm von Apple funktioniert die Einbindung einwandfrei.

Bei Outlook kommt immer dieselbe Fehlermeldung, egal ob ich IMAP oder POP3 auswähle; die Server und Ports sind alle so wie bei Web.de vorgeschrieben angegeben:

Ich bitte um Hilfe, da es ein wesentlicher Entscheidungsgrund für mich war auf das Surface umzusteigen, dass ich meine Emailkonten zusammen in Outlook verwalten kann.

Vielen Dank für jede Hilfe!

Gruß

Jana

JanaMM

Hallo Bernard,

die Einstellung beim SMTP Server mit STARTTLS war der entscheidende Faktor.

Jetzt funktioniert es. Vielen Dank für die Hilfe!

Viele Grüße

Jana

Bernard_Par

Hallo Jana,

Stelle bitte sicher dass für IMAP korrekte Einstellungen vorgegeben sind.

Manchmal liegt es einfach nur an einem Häckchen. Evtl. hilft es, wenn du für den SMTP Server als Verschlüsselung (in den erweiterten Einstellungen) STARTTLS eintippst.

Versuche bitte auch folgendes:

1. Installiere bitte zuerst
Office und
Windows Updates

2. öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht.

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest

Deaktiviere bitte in Office alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

3. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Siehe bitte auch diesen Artikel: Korrekturen
oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für Windows

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Peter.Star

Fremdkonto ist z. Bsp. ein Konto von GMX, Web.de, T-Online das als Outlook.com Konto genutzt wird

Natürlich kannst du dein Geschäftskonto in Office Outlook einbinden so wie in der Firma auch.

Mit einem Outlook.com Konto kannst du auch in Outlook deine Mails, Ordner, Kontakte und Kalender synchronisieren.

Dazu muss es als Exchange Konto automatisch eingerichtet werden.

Pauline R.

Hallo Mario,

wenn deine Kalenderdaten im Webinterface von Outlook.com noch vorhanden sind, könntest du versuchen diese wiederherzustellen, in dem du dein Hotmail-Konto im Outlook auf deinem Surface löschst und es dann wieder neu einbindest. Die Kalendereinträge sollten
dann wieder von Outlook.com synchronisiert werden.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Es wird das Outlook.com Konto synchronisiert nicht Office Outlook. das Outlook.com Konto synchronisiert mit den anderen Geräten nicht Office. Der Outlook.com Kalender ist als Hauptkalender zu verwenden.

Zu Outlook 2016 welches Konto versuchst du hinzuzufügen? Outlook.com/de oder ein Fremdkonto wie z. Bsp. T-Online, GMX oder Web.de?

Hi,

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