Wechsel der Uni (von Office 365 ONLINE zu 365 ProPlus)

Lisa-Kristin Pohl · 22. August 2017

Hallo!

Ich habe ein Problem mit meinem Account. Ich wechsle jetzt zum Wintersemester die Uni. An meiner alten Uni konnte ich nur Office 365 Online nutzen und habe dies auch getan. An meiner neuen Uni kann ich Office 365 ProPlus mit den Downloadprogrammen bekommen. Ich habe mich über meine Uni (interne Seite) registriert und auch einen Freischaltcode/ Einmalpasswort bekommen. Jedoch wird beim Anmeldeversuch eine Fehlermeldung gezeigt, dass meine Emailadresse der neuen Uni nicht erkannt wird/ gültig ist. Ich bin jedoch schon immatriukuliert und der Mailaccount funktioniert tadellos. Was kann ich tun und wie kann ich meinen alten Onlineaccount deaktivieren, sodass der neue funktioniert und ich die Software downloaden kann?

Viele lieben Dank!

Lisa

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Bernard_Par

Hallo Lisa-Kristin Pohl,

Sollte das Problem nicht behoben warden, kontaktiere bitte Office Business Support

hier.

Lass mich bitte wissen ob es geklappt hat.

MfG.

Bernard

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich mit der E-Mailadresse deiner neuen Universität erneut zu Microsoft Education an:

https://signup.microsoft.com/Signup...PRISEPREMIUM_FACULTY&culture=de-DE&country=DE

Wiederhole dann den Vorgang.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden und Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Pia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meinen Informationen werden von deiner Bildungseinrichtung die Vollversionen der Office-Programme (Desktopversionen) nicht bereitgestellt.

Vielleicht kommt für dich ein Abonnement von Office 365 University in Betracht:

https://products.office.com/de-de/university

Nach den Lizenzbestimmungen daf Office 365 ProPlus nicht weiter verwendet werden.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office (Office 365 ProPlus) vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du jetzt eingeschrieben?

Stellt deine neue Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus bereit?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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