Wechsel Handy Nummer

Lehrian · 22. April 2018

Hallo Team,

ich habe eine andere Handy Nummer bekommen habe aber bei meinem Konto das zu einem Fa. Acount der DB gehört das 2 Fach sicherheits System ausgweählt.

zum einloggen bekomme ich einen Code per SMS auf eine Mobilfunk Nummer die es bald nicht mehr gibt wie kann ich das Anpassoen PC

und Iphon.

Galin Karlov MSFT

Hallo Lehrian,

Du hast deine Anfrage in Office 365 Business Unterteil geschickt. Hast du die MFA zum Login in Office 365 Portalseite aktiviert und jetzt willst du die Handynummer wechseln?

Es ist wichtig, dass du auch eine sekundäre Telefonnummer eingetragen hast, wenn du die zusätzliche Sicherheitsüberprüfung aktiviert hast. Auf dieser Weise kannst du wieder Zugriff auf deinem Konto haben und deine primäre Telefonnummer
wechseln. Weite Information findest du im Artikel.

Wenn du dich mit einem Benutzerkonto in Office 365 Portalseite anmelderst, dann kannst du auch den Globalen Administrator deiner Organisation kontaktieren und er kann deine registrierte Telefonnummer ändern.

Falls ich dich nicht richtig verstanden habe, bitte schicke eine anschaulichere Problemdarstellung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lehrian,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Blaue Rose

Keine der beiden Nummern ist über mein Handy erreichbar. Genauso wenig liegt eine Unterdrückungssperre vor. Ich habe nachgeschaut.

Translator_Cph

Hallo Thomas,

leider klappt das nicht, da der Support um eine Rückrufnummer bittet, aber meine dänische Handy-Nummer nicht akzeptiert. Kannst du mir bitte die Nummer des dänischen Supports senden.

VG aus DK

Eva

Tom Danbar

Hatte mir schon fast gedacht, dass niemand eine Antwort weiß. Es scheint ein echter Microsoft Fehler zu sein: Wenn man Outlook vernünftigt nutzen will und außerdem Adressdaten mit Outlook.com synchronisieren will (und vor dort z.b. weiter auf ein Handy),
muss man alle Adressänderungen oder Neueinträge zweimal eingeben. Einmal in das Outlook Adressbuch, welches mit Outlook.com und dem Handy synchronisiert und ein weiteres Mal in das primäre outlook Konto.

Wenn ich also unterwegs bin und eine neue Telefonnummer von jemand bekomme: Ich trage diese neue Nummer in mein Handy ein. Und außerdem mache ich mir noch ein Notiz (auf einem Zettel oder auf einem Notizprogramm auf meinem Handy), dass ich daran denke, diese
Nummer auch im primären Outlook Konto zu synchronisieren). Das erledige ich dann, wenn ich wieder am Notebook sitze.

Aber ganz ehrlich: Eingentlich braucht man dafür die Synchronisation über outlook.com nicht: Wenn ich ohnehin alles zweimal eingeben muss, dann nützt mir die Synchronisiation nichts.

Komisch, dass Microsoft dies übersehen hat. Und dass bei seinem Flaggschiff Outlook!

Hi,

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