Wechsel von 365 Personal zu 365 Home, durch eine Einladung

Jeannette_S94 · 13. März 2017

Hallo Ihr liebe,

Ich hab mir 365 Personal als Monatliches Abo gekauft, 2 Tage später wurde ich aber für 365 Home eingeladen.

Das kann ich nicht aktivieren, da mein Personal Abo noch bis 20.März läuft (hab das 365 Personal gleich gekündigt nach dem die Einladung kam) Meine Frage jetzt ist ob ich bis 20.März warten muss bis ich die Home Einladung aktivieren kann, oder ob ich das jetzt schon machen kann ?

Danke schon mal !

Lg

[Matt]hias

Guten Tag!

In Ihrem Fall müsste das Office 365 Personal zuerst (gegebenenfalls) gekündigt und vom Microsoft-Account entfernt werden. Dann sollte es auch keine Probleme geben, die Einladung für Office 365 Home anzunehmen.

Vorteile Ergeben sich dadurch aber nicht. Mein persönlicher Rat wäre, die Office 365 Personal Version zu nutzen bis sie ausläuft und erst dann die Einladung für Office 365 Home anzunehmen.

Beste Grüße,

Matthias

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem Wechsel von Office 365 Personal auf Home werden die Kosten für Office 365 Home berechnet.

Dein Office 365 Personal wird anteilig angerechnet und die Laufzeit des Office 365 Home Abonnements entsprechend verlängert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sehr zeitnah wird eine Installation gesperrt werden, weil nur eine Installation und Aktivierung auf einem PC oder Mac bei einem Office 365 Personal Abonnement zulässig ist.

Ich empfehle dir, einen Wechsel von Office 365 Personal auf Office 365 Home.

Du kannst dein Office 365 Personal in ein Office 365 Home Abonnement umwandeln:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Bei deinem Kauf bei dem Onlinehändler wurde kein Abonnement erworben, ein Wechsel auf Office 365 Home ist hiermit nicht möglich.

Die Laufzeit des Office 365 Home Abonnement wird dann eine geringere Laufzeit aufweisen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Jeannette_S94

Hallo Franca,

danke für für deine Antwort, ich habe die Aktivierung schon mehr Mals versucht, und Microsoft Office mehr Mals neu Installiert. Dennoch steht in meinem Konto immer noch das 365 Personal und nicht das Home. bei Derm. Versuch es zu akutualisieren, Kamm auch
immer wieder die Nachticht das ich bereits eine Version besitze "365 Personal" dennoch hab ich jetzt insgesamt drei mal eine Neuinstallation versucht.

Lg Jeannette

Thomas Löwe

Hallo Jeannette,

vielen Dank für deine Nachricht.

Fordere zu den Geschäftszeiten einen Rückruf an oder starte einen Chat:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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