Wechsel von App Store Abo zu Prepaid

glggr · 18. November 2020

Hallo,

ich habe über den MacOS App Store ein Probeabo von M365 heruntergeladen.

Nun habe ich es ordnungsgemäß gekündigt und eine Prepaid-Lizenz gekauft.

Ich finde aber an keiner Stelle eine Information, wie ich die Prepaid-Lizenz einlösen kann.

Bitte um Hilfe an der Stelle.

Vielen Dank im Voraus.

JPV20

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Hallo P.G.G,

Ich bin John, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich bin hier, um mit Ihnen an diesem Thema zu arbeiten.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Schauen Sie sich die Prepaid-Karte für Ihren 25-stelligen Product Key an. Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Es könnte mit Silberfolie verdeckt werden, die Sie abkratzen, um den Product Key zu offenbaren.

2.Gehen Sie zu Office.com/setup und melden Sie sich, falls Sie dazu aufgefordert werden, mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist.

3. Geben Sie den 25-stelligen Product Key ein. Bei der Auswahl Ihres Landes oder Ihrer Region wird empfohlen, das Land oder die Region auszuwählen, in der Sie leben oder Ihre Bankgeschäfte machen.

4. Danach gehen Sie zu Office.com/myaccount, um Ihr Abonnement zu überprüfen.

Ich hoffe, es hilft Ihnen. Wenn nicht, antworten Sie bitte auf dieses Forum, um es mir mitzuteilen. Ich werde Ihnen gerne nachhaken und Ihnen helfen.

Bezug

John

P.G.G.

Ich konnte mir die Frage selbst beantworten.

Einfach www.microsoft365.com/setup ausführen, dann wird man automatisch nach dem vorliegenden Product Key gefragt und anschließend erfolgt auch die Änderung des Abos und der Zahlungsweise.

G.O.Tuhls

Da es 2010 weder OneNote noch Office App im Office-Paket gab, vermute ich eine Fehlinterpretation:

2010 ist die interne Versionsnummer der 365er Abo-Version, bedeutet Oktober 2020. War also alles aktuell bei Dir.

Die Office-App kannst Du Dir aus dem Store herunterladen.

Gruß

G. O.

Ute-Simon

Hallo Jan,

hast Du die Präsentation zwischenzeitlich am "normalen" Rechner bearbeitet und irgendeine Besonderheit eingefügt?

Ansonsten: Schau mal, ob im App Store ein Update für PowerPoint bereit steht und installiere das.

Und: Das Office 365 Abo überprüft einmal in 30 Tagen, ob Dein Abo noch gültig ist. Hat Dein iPad eine Internet-Verbindung und kann diese automatische Überprüfung durchführen?

Viele Grüße

Ute

Pauline R.

Hallo,

wenn du das Abo im Microsoft Store erworben hast, wende dich bitte an diesen: 0800 8 088 014

Wenn du das Abo nicht im Microsoft Store erworben hast, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Abo gekauft hast.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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