Weitergeleitete Mails werden am iPhone nicht dargestellt

FamilieMehlhorn · 2. November 2016

Hallo zusammen,

wir haben mehrere Outlook.de Accounts. Die Mails die an die Accounts der Kinder gesendet werden, sollen von dort an unser Account weitergeleitet werden (Outlook.de zu Outlook.de)-

Dies funktioniert auch.

Auf meinem iPhone 6, iOS 10.1.1 wurde unser Account als Outlook.com Account angelegt.

Auch das funktioniert.

Allerdings bekomme ich die Mails, die von den Accounts unserer Kinder weitergeleitet wurden im iPhone nicht angezeigt. Andere Mails sind sofort verfügbar. Online sind die Mails auch verfügbar, nur eben am iPhone nicht.

Es geht hierbei um die Apple eigene Mail App.

Kennt jemand dieses Phänomen, oder hat gar eine Lösung?

Gruß

FM

FamilieMehlhorn

Na da mache ich mal die Schublade auf, stecke Microsoft rein und Schublade wieder zu.

Nachdem es zwischenzeitlich wieder ging. Ist grad die nächste nicht da.

Ich glaube aber das Problem erkannt zu haben. Die Nachricht wurde angezeigt, bis wir darauf geantwortet haben. Seitdem ist die Meldung aus dem Posteingang raus.

Die gesamte Konversation ist jetzt in den gesendeten Elementen.

Was ein Quark.

Kann man das umstellen?

Gruß

FM

Marketa_D

Hallo Familie Mehlhorn,

das Konto, dass ihr auf dem iPhone eingestellt habt (outlook.com) ist ein ganz anderes, drittes Konto? Falls ich es gut verstehe, sieht es irgendwie so aus?:

Outlook.de-Kinder-Konto -> E-Mails -> Outlook.de-Eltern-Konto

Outlook.de-Kinder-Konto -> E-Mails -> Outlook.com-Eltern-Konto (iPhone)

Das bedeutet, das ihr (Eltern) zwei verschiedene Konten habt, auf welche alle E-Mails aus einem demselben Outlook.de-Kinder-Konto weitergeleitet werden, order?

Wie wurde das Outlook.com-Konto auf dem iPhone eingestellt? Mit welchem Protokoll? Wie funktioniert (sollte funktionieren) die Weiterleitung? Mit POP3, IMAP,...? Wenn ihr euch unter mail.live.com in das Outlook.com-Konto anmeldet, seht ihr alle die weitergeleiteten
E-Mails dort (die aus dem Outlook.de-Konto) oder nur manche? Habt ihr schon probiert, das Konto aus der App zu löschen und es danach erneut hinzuzufügen?

Elena_H

Hallo!

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Wie Marketa bereits erwähnt hat, es wäre eine gute Idee, den Apple-Support zu kontaktieren, da das Problem auf die Apple-Mail-App taucht. Es ist uns bewusst, dass die E-Mails nur verschwunden sind, danach ihr darauf geantwortet hat. Aber wie gesagt, tritt
dieses Problem auf die Apple Mail-App auf.

Ich würde aber dir auch empfehelen, die Outlook.com-App für iOS herunterzuladen und überprüfe, ob das Problem dort auch besteht.

Freundliche Grüße

Elena

FamilieMehlhorn

Ja, was soll ich sagen.

Es geht aus heiterem Himmel wieder.

Weder an den Accounts noch am iPhone etwas geändert.

Case closed

Marketa_D

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Falls alle E-Mails unter
https://mail.live.com problemlos erscheinen, würde ich sagen, dass es mit irgendwelchen Einstellungen auf dem iPhone zusammenhängt. Was sagt der Apple Support dazu? Du kannst den unter diesem Link erreichen (ganz unten):

https://support.apple.com/de-de/HT201419.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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