Wer kann bei der Fehlermeldung "Zu einem Konto wechseln das Berechtigungen besitzt" helfen?

Hallo Shakiru,
Danke für die Antwort.
Ich kann mich dort zwar mit meiner E-Mail Adresse anmelden, aber das gekaufte Produkt erscheint nicht, obwohl ich die Rechnungen auf diese E-mail Adresse bekomme. Ich habe noch ein weiteres Microsoft Konto: Wenn ich mich mit meinem anderen Account anmelde, bekomme ich diese Fehlermeldung:
Zu einem Konto wechseln, das Berechtigungen besitzt Ihr Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) ist nicht berechtigt, diese Seite im Microsoft 365 Admin Center anzuzeigen oder zu verwalten. Weitere Informationen zu Administratorrollen
Es ist wirklich blöd, da ich nichtmal auf das Abonnement zugreifen kann, die Zahlungen schon laufen, ich aber keine Software installieren kann.
Viele Grüße
Nina

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Es fehlen die Angaben zur Office Version und des genutzten Betriebssystems.

Danke für dein Interesse aber Pauline hat mir bereits geholfen nach dem ich den Scrin veröffentlicht habe.

Hallo Jochen,

schau mal hier rein
http://it-blogger.net/post/iCloud-Mail-in-Microsoft-Outlook-einrichten.aspx

ist zwar für Outlook 2010 beschrieben aber in 2013 ist es quasi genauso

Gruß

Mario

Hallo Mario,



vielen Dank!



Mit dem neuen Konto funktioniert es wieder.



Die Postfächer sind als IMAP eingerichtet.



Wie kann ich jetzt das neue Profil mit ICloud synchronisieren.



Das vorherige Profil war damit schon synchronisiert.



Gruß

Jochen