Werbung am rechten Rand abschalten - Upgrade nicht möglich

AndreasFischer · 22. Oktober 2016

Hallo,

ich habe - wie viele andere wohl auch - die Werbung am rechten Rand.

Diese lässt sich wohl abschalten, wenn man das Produkt (Outlook.com) upgraded.

Wenn ich allerdings dem Link folge und mich dort dann mit meinem Benutzernamen und Passwort einlogge, erhalte ich folgende Meldung:

Leider besteht zurzeit ein Problem, und wir können

Sie nicht anmelden. Versuchen Sie es bitte später

noch mal.

(hmpf.... okay dann in roter Schrift weiter -.-) ... Dieses Problem habe ich immer! Seit Wochen. Nein, das Passwort ist nicht falsch eingegeben worden. Ja, der Benutzername ist richtig.

Vielleicht ein Hinweis: Ich habe ein Abonnement auf Office 365 Home. In diesem Zusammenhang wundert es mich auch ein wenig, dass ich mich in der Onlineversion von Outlook tatsächlich überhaupt mit dem Problem "Werbung" am rechten Bildschirmrand herumschlagen muss. Ist das wirklich so gewollt?

Gruß

Andreas

Tobias B

Hallo Andreas,

die Logik hinter deiner Argumentation ist bestechend!

Lass' mich dir raten, diese mittels eingebauter Feedback-Funktion an unsere Entwickler weiterzuleiten:

Wir freuen uns auf deine Ideen, Gedanken und Wünsche,

dein Microsoft-Support.

Tobias B

Hallo Andreas,

zur besseren Bearbeitung möchten wir dir ein paar Fragen stellen:

Besteht das Problem lediglich mit einem oder mehreren Browsern?
Besteht das Problem fort, wenn du den In-Private-Modus eures Browsers nutzt?

[table][tr][td]Chrome[/td][td]Firefox + Edge + Internet Explorer[/td][/tr][tr][td]Strg + Shift + N [/td][td]Strg + Shift + P [/td][/tr][/table]

Wenn nicht, gehe folgende Schritte zwecks Problembehebung:

Richte unter https://account.microsoft.com > Ihre Informationen > Anmeldung
bei Microsoft verwalten > E-Mail-Adresse hinzufügen einen Outlook.com-Alias ein
Melde dich mit dem neuen Alias auf https://outlook.live.com/owa/ an
Funktioniert dies, so melde dich mit dem alten Alias (aktuell betroffene E-Mail Adresse) erneut an

Lassen Sie uns wissen, ob das Problem behoben wurde.

Für Fragen stehen wir gerne zu Verfügung,

dein Microsoft-Support.

AndreasFischer

Hallo Tobias,

vielen Dank für die Antwort.

Ich nutze ausschließlich Chrome. Ob das Problem mit mehreren Browsern besteht kann ich daher nicht beantworten.

Aber ich habe den Tipp befolgt, mich mit einem Alias anzumelden. Damit komme ich tatsächlich weiter: Ich gelange in eine Bildschirmmaske zur Eingabe von Zahlungsdaten.

Das wiederum wirft die erneut zweite Frage auf, die ich oben in meinem ersten Posting gestellt habe - aber leider nicht beantwortet wurde:

Ich bin durch das Abo von Office 365 Home bereits zahlender Kunde und nutze unterwegs natürlich Outlook.com. Outlook.com ohne Werbung ist dennoch wiederum kostenpflichtig?

Gruß

Andreas

0liver85

Wenn ich das richtig verstehe ist die rechte Spalte in der Standardansicht Werbung die du mit deinem AD Blocker blockst, aber der rand noch bleibt, bisher isses bei mir eigentlich nur MS eigene Werbung für sich selbst, aber ichs finds nicht aufdringlich.
Ich glaub um den Weg zu bekommen musst auf Premium wechseln und ein paar Euro auf den Tisch legen.

Und Werbung hat man bei jeder kostenlosen Seite

Peter.Star

Du hast ein "normales Postfach" mit Werbung. Es ist durchaus üblich Werbung zu schalten machen andere ebenfalls die einen kostenlosen Maildienst anbieten. Das die Werbung wieder auftaucht ist auch normal. Verhindern kannst du dies auf zwei Arten. Den Link
rechts nutzen und zu werbefrei upgraden oder du legst dir ein Office Home oder Personal Abo zu. Hier hast du dann weitere Vorteile. Ändere Möglichkeiten die Werbung auszuschalten gibt es nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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