Werbung auf outlook.com, obwohl bezahlt

LawnTree · 3. Februar 2017

Ich habe Office 365 University gekauft, trotzdem wird mir auf auf dem Webinterface von outlook-mail Werbung am rechten Bildschirmrand angezeigt, ich habe aber die Möglichkeit für 20 Euro jährlich mich von dieser Werbung zu befreien?

Microsoft geht es euch schon noch gut?
Wofür habe ich denn bezahlt, damit ich mir nun Werbung ansehen muss?

Bei einem Gratis-Account, ist es absolut verständlich, dass dort Werbung angezeigt wird, aber nicht wenn man einen bezahlten Account hat!

Elena_H

Hallo LawnTree,

Du hast für Office 365 bezahlt, aber dieses Produckt ist verschieden von Outlook.com-Online. Du werdest die Werbung in Outlook.com sehen, obwohl du ein Office 365 Abbo hast.

Falls du keine Werbung auf Outlook.com möchtest, kannst du für Outlook.com ohne Werbung upgraden. Mehr Info

hier.

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

B-Hörnchen und A-H�

Das hat m.E.nichts mit dem IE zu tun. Werbung wird dort immer angezeigt, außer man bezahlt das Konto. Wenn Sie ein bezahltes Konto haben, müssten Sie sich an den Support von Outlook.com wenden. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, der die Werbung bisher
unterdrückt hat, wenden Sie sich an dessen Hersteller.

Ich verschiebe in den Bereich Outlook.com.

Uwe_67

Hallo Rodolfo,

bis dato hat sich nichts an meinem Outlook.com Postfach geändert. Es wird immer noch Werbung angezeigt, obwohl ich seit dem 09.11.2014 das Abo "Outlook.com - Ad-free" bezahlt habe.

Hiermit gebe ich Microsoft die letzte Frist bis spätestens 21.11.2014, um die zugesagten Leistungen dieses Abo's zu erfüllen.

Nach fruchtlosem Ablauf der o.g. Frist werde ich dieses Abo wieder kündigen.

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Uwe

Uli_H

Hallo Kosta,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Sie obwohl Sie ein werbefreies Konto haben, Werbung sehen, löschen Sie bitte Cookies und Cache.

Wenn Ihnen in einer App in Windows 10 Werbung angezeigt wird, hat das mit den Windows Einstellungen zu tun, nicht mit Outlook.com.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Uwe_67

Hallo Rodolfo,

anscheinend ist es Microsoft egal, was mit seinen Kunden passiert. Hauptsache das Geld wurde schon mal kassiert.

Bis dato habe ich immer noch Werbung im meinem Outlook.com-Postfach, obwohl ich seit dem 09.11.14 das Abo abgeschlossen und schon bezahlt habe.

Sie wollten mich unterstützen und hätten den Vorgang an die Spezialisten weiter geleitet. Es hat sich keiner gemeldet bzw. nichts geändert.

Ich bitte hier nun endlich um eine Lösung des Problems!!!

Danke

Mit freundlichen Grüßen

L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Werbung wird angezeigt

Outlook.com - Ad-free - aktiviert seit 09.11.2014 - trotzdem wird Werbung angezeigt

Outlook.com kostenpflichtig, dennoch mit Werbung.

Outlook.com - Ad-free - aktiviert seit 09.11.2014 - trotzdem wird Werbung angezeigt

User Advert

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