Werbung trotz Office 365 University

K.haos-Prinz · 15. Februar 2018

Im vergangenen Jahr wurde ja begonnen Outlook.com mit Premiumdiensten und Werbefreiheit zu versehen für Office 365 Abo Kunden. Ich habe eine Office 365 University Subscription, bekomme noch immer Werbung angezeigt. Andere Dinge, wie die Postfachgröße von 50 GB usw. sind vorhanden. An wen muss ich mich denn wenden, dass ich diese lästige Werbung loswerde?

Liebe Grüße

Rene

Vlado_D

Hallo K.haos-Prinz,

der Outlook.com Permiumdienst ist nur in englischsprachigen Ländern vorhanden.

Ich habe hier folgende zwei Artikel welche Dich sicherlich interessieren warden:

Outlook.com Premium wurde für neue Abonnenten
beendet

Outlook.com-Premimfeatures für Office 365-Abonnenten

Lass mich wissen wenn Du noch Fragen haben solltest.

Freundliche Grüße

Vlado

Joey_at

Vielen Dank für die Info, das hilft mir schon weiter!

Mein office.com enthält aber trotz Office Abo Werbung ... Allerdings nur von Microsoft aber dennoch habe ich in outlook.com auf der Rechten Seite einen Balken mit Angeboten aus den Microsoft stores... Also Werbung wie kann das sein?

Pauline R.

Hallo Mirko,

die Werbung von Outlook.com hat nichts mit Office 365 zu tun. Es kommt darauf an, welchen Service von Outlook.com du verwendest. Wenn du keine Werbung mehr sehen möchtest, musst du die kostenpflichtige Version von Outlook.com (ehemals Hotmail Plus) nutzen:

http://windows.microsoft.com/de-de/outlook/ad-free-outlook.

Um die App OWA für iPad nutzen zu können, benötigst du eine Businessversion von Office 365, mit Office 365 Home, Personal oder University ist die Nutzung nicht möglich, da diese Versionen kein Exchange Online enthalten.

Gruß,

Pauline

Eugenia_M

Hallo Bernard,

verzeihe bitte die späte Reaktion auf deinen Post.

Gern sag ich dir wie man vorgeht, wenn man Probleme mit der Werbung in Outlook.com hat. Verstehe ich richtig, dass du Outlook.com Premium abonniert hast und dann sind die Werbungen weg aber nach einiger Zeit sind sie wieder da?

In diesem Fall kann dir am besten der Email Support für Outlook.com weiterhelfen da die Mitarbeiter dort Zugriff auf Informationen zu Abonnements und Konten und die entsprechenden Tools und Ressourcen haben. Schritte zum kontaktieren des Support findest
du
hier.:

Ich hoffe, dein Anliegen wird bald gelöst. Lass uns wissen, ob noch irgendwelche Fragen bestehen, wir sind natürlich gern für dich da!

Libe Grüsse,

Eugenia

AndreasStemmann

Hallo Uli,

ich habe nur ein Konto und somit besteht da keine Verwechselung. Wenn ich unter "Kürzliche Transaktionen" nachschaue sehe ich auch folgendes:

Kürzliche Transaktionen

[table][tr][td]15.10.2014[/td][td] Ad-free Outlook.com [/td][td]Kaufen[/td][td]Beglichen[/td][td]Visa: xxxx3910[/td][td]19,99 € EUR[/td][/tr][/table]

und unter Abonnements ist es ebenfalls bestätigt:

Microsoft-Abonnements

Verlauf anzeigen
Transaktionen anzeigen
Support kontaktieren

Status
Aktiv

abonnement stornieren

Abonnement läuft ab
15.10.2015

Abonnement verlängern

Viele Grüße

Andreas Stemmann

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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