Wie bekomme ich Microsoft Office Professional Plus wieder zum laufen?

Sascha Pohle · 11. Oktober 2024

Hallo,ich habe 07.10.2024 meine Windows 10 Home Version auf die Version 22H2 aktualisiert.Heute bemerkte ich, dass sich alle Office Anwendungen Professional 2019 Plus nicht mehr nutzen lassen.Die Möglichkeit -Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019, Ändern, Online-Reparatur- ist nicht vorhanden.Welche Möglichkeiten gibt es noch?Mit freundlichen Grüßen

Federico Schmidt

Hallo Thomas,

habe leider immer noch nicht Office 2013 zum Laufen bekommen.

Habe es auch schon versucht auf Windows 7 Home Premium zu installieren, aber das Ergebniss ist das gleiche, scheinbar muss ich mich damit abfinden und Office 2013 abschreiben.

Ah habe von MS folgende e-mail erhalten

Guten Tag Federico,

hoffentlich haben Sie die ersten Wochen mit Microsoft Office Professional Plus 2013 genossen und auch die Möglichkeit gehabt, sich mit den Grundlagen vertraut zu machen.

Wir werden uns in einigen Wochen per E-Mail bei Ihnen erkundigen, wie der Stand der Dinge ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Evaluierung von Office Professional Plus 2013.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Ihr TechNet-Team

Trotzdem danke

federico

GF79

Hallo Thomas,

ich habe eine Lizenz von "Office Professional Plus 2016" am 18. Oktober letzten Jahres erworben und hatte bis heute keinerlei Schwierigkeiten. Leider habe ich mir nicht gespeichert, woher ich diese Lizenz bezogen habe, als Empfänger steht bei mir "Microsoft"
drin.

Inzwischen funktionieren leider beide Programme nicht mehr - auch "Reparaturen" scheitern mit einer Fehlermeldung und die Programme schliessen sich nach 1-2 Minuten jedes Mal.

Wie bekomme ich meine Lizenzen wieder zum Laufen?

Danke für eine Rückmeldung!

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Lizenzen zu Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program erworben sind, muss Microsoft Office 2010 Professional Plus vor der geplanten Installation deinstalliert werden.

Die gleichzeitge Installation von Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nach den Lizenzbedingungen nicht zulässig.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional Plus.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

WilhelmBolte

Hallo Wilhelm,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus gekauft?

Soll die Installation vom Originaldatenträger erfolgen?

Der Produkt-Key gehört zu Microsoft Office 2010 Professional Plus?

Microsoft Office 2010 Professional Plus kann auch hier heruntergeladen werden:

http://azcdn01.digitalrivercontent.net/office2010/X16-32254.exe (32-bit)

http://azcdn01.digitalrivercontent.net/office2010/X16-32217.exe (64-bit)

Installiere anschließend mit deinem Produkt-Key.

Starte Microsoft Windows 7.

Führe Microsoft Windows Update/Microsoft Update aus.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Danke für die Unterstützung.

Das Programm konnte ich installieren. Das E-Mailkonto funktioniert auch.

Ich bin jedoch nicht damit klargekommen, welche Einstellungen ich vornehmen muß, um in Zukunft regelmäßig Updates von dem Programm zu bekommen. In der Vergangenheit habe ich nämlich auch keine Updates bekommen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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