Wie erhalte ich eine Rückerstattung des Office-Plans, wie bekomme ich?

Guten Tag
<br />Ich werde Dir eine private Nachricht schicken .
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Kannst Du mir genau sagen wekcher Plan wo erworben und wann?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo Norbert,

Grüße für den Tag!

Es tut mir leid, dass die Gebühren abgezogen wurden, nachdem Ihr Konto kompromittiert wurde. Gerne gebe ich Ihnen dazu Auskunft.

Schritt 1: Wiederherstellen Ihres Kontos
Das erste, was Sie tun sollten, um Ihr Konto zu schützen, ist, Ihr Passwort zu ändern.

1. Gehen Sie zu Konto wiederherstellen und geben Sie die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder den Skype-Namen ein, mit dem Sie sich anmelden. Wählen Sie dann Weiter aus.
https://account.live.com/password/reset
2. Wir fragen Sie, wo Sie Ihren Sicherheitscode erhalten möchten. Wählen Sie Weiter aus.
3. Geben Sie die angeforderten Informationen ein und wählen Sie Code senden.
4. Geben Sie den Sicherheitscode in Verify your identity (Identität bestätigen) ein, und wählen Sie dann Next (Weiter) aus.
5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein. Bestätigen Sie es dann, indem Sie es erneut in das Feld Kennwort erneut eingeben eingeben.

Wenn Sie Ihr Kennwort nicht mithilfe eines Sicherheitscodes für Ihre Kontaktinformationen ändern können, füllen Sie das Wiederherstellungsformular aus.
https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Schritt 2: Kündigung des Abonnements
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung für das Abonnement kündigen, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von drei bis fünf Tagen eintreffen. Es kann eine Weile dauern, bis ein aktives Office 365-Abonnement erstattet wird. Sie können davon ausgehen, dass Microsoft Ihr Geld etwa sechs bis acht Wochen nach dem Absenden Ihrer Anfrage zurückerstattet.

Um das Abonnement zu kündigen, klicken Sie bitte auf folgenden Link.
https://support.microsoft.com/office/6334375a-a4ac-4047-9d6c-26c278a79a4e

Wenn die Zahlung nach dem 1-monatigen Testzeitraum erfolgt, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support, um die Rückerstattung zu erhalten. Details unter folgendem Link.

https://answers.microsoft.com/en-us...xt=You can try to get,then click on "Cancel".

Wenn Ihnen keiner dieser Punkte hilft, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden.
https://support.microsoft.com/contactus">https://support.microsoft.com/contactus

1) Gehen Sie hier https://support.microsoft.com/contactus
2) Geben Sie Talk to an Agent ein
3) Wählen Sie Office & Microsoft (für Privatanwender)
4) Wählen Sie Abrechnung

So erreichen Sie den Support per Telefon - https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2">https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Unter diesem Link finden Sie globale Kontaktnummern - https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Vielen Dank!
Ravikumar
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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater und Verbraucher von Microsoft-Produkten, ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Ich denke, der bessere Weg, um dies zu tun, Sie können den aktuellen MS365 persönlichen Plan stornieren, so dass es Sie nicht mehr Geld kosten wird, bevor Sie Microsoft 365 Education abonnieren.

Bitte besuchen Sie diesen untenstehenden Link, um Sie zu führen, wie Sie den persönlichen Abonnementplan MS365 kündigen können: https://support.microsoft.com/de-de/help/452216...

Pelase informiert werden Wenn Sie einen Plan innerhalb von 30 Tagen gekauft haben, dann sind Sie für eine Rückerstattung berechtigt. Nach Kündigung des Abonnements wird ihnen die Rückerstattung innerhalb des nächsten Abrechnungszyklus (ca. 30 Tage) zurückerstattet. Bitte warten Sie ein paar Tage, um zu sehen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie noch Hilfe in Bezug auf die Kündigung von Abonnements oder die Rückerstattung benötigen, dann schlage ich vor, dass Sie sich direkt an das Billing & Subscription Support-Team wenden, um die beste Hilfe zu erhalten. Leider habe ich als Community Advisor keinen Zugriff auf Ihr Konto, so dass Ich Ihren Abonnement-Plan nicht kündigen kann und Ihnen keine Rückerstattung senden kann.

Also besuchen Sie bitte diesen Link unten:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann stattdessen auf "Kontaktunterstützung im Browser." > geben Sie die Nachricht in das Textfeld ein, > klicken Sie auf "Hilfe erhalten"-Schaltfläche > wählen Sie mit agent sprechen > wählen Sie die Option "Office & Microsoft 365 (home)" aus der Option "Produktliste auswählen > > Die Chat-Option auswählen

Haftungsausschluss:

Als Community Advisor (Nicht-Microsoft-Mitarbeiter) bin ich nur normale MS Office-Forum-Benutzer wie Sie, die versuchen, anderen MS Office-Forum-Benutzern bei ihrem MS Office-Problem zu helfen. Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis würden sehr geschätzt.

Herzliche Grüße

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater und Verbraucher von Microsoft-Produkten, ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Leider ist es nicht möglich, ein Office-Abonnement zu konvertieren. Sie können jedoch den aktuellen Abonnementplan kündigen und dann den Abonnementplan zurückkaufen.

Bitte besuchen Sie diesen untenstehenden Link, um Ihnen zu zeigen, wie Sie den Abonnementplan kündigen können:

https://support.microsoft.com/de-de/help/452216...

Wenn Sie einen Plan innerhalb von 30 Tagen gekauft haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Nach Kündigung des Abonnements wird ihnen die Rückerstattung innerhalb des nächsten Abrechnungszyklus (ca. 30 Tage) zurückerstattet. Bitte warten Sie ein paar Tage, um zu sehen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie noch Hilfe in Bezug auf die Rückerstattung summieren müssen, dann schlage ich vor, dass Sie sich direkt an das Billing & Subscription Support-Team wenden, um die beste Hilfe zu erhalten. Leider habe ich als Community Advisor keinen Zugriff auf Ihr Konto, so dass Ich Ihren Abonnement-Plan nicht kündigen kann und Ihnen keine Rückerstattung senden kann.

Also besuchen Sie bitte diesen Link unten:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Schnelle Tipps:

Bitte besuchen Sie den Link oben und klicken Sie dann auf "Hilfe-App abrufen" und geben Sie dann "Office 365" ein > wählen Sie Keine der oben genannten > wählen Sie Keine der oben genannten > geben Sie in "Agent" ein, > mit einer Person > OneDrive aus der Produktlistenoption > Konto- und Abrechnungsproblem auswählen auswählen > Jetzt haben Sie Optionen, entweder einen kostenlosen Rückrufdienst anzufordern oder mit dem Abrechnungssupportteam zu chatten.

Herzliche Grüße