Wie erhalte ich einen sicherheitscode wenn die Telefonnummer nicht mehr aktuell ist

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Sonny,

Mein Name ist Cindy. Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben. Ich weiß, dass es wirklich frustrierend ist. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Ich wünschte, ich könnte Ihnen bei diesem Problem helfen. Dies ist ein Community-Forum, und wir sind alle Benutzer genau wie Sie. Wir sind keine Mitarbeiter von Microsoft und haben auch keinen Zugriff auf Kontoinformationen.

Aus Sicherheitsgründen können Microsoft-Mitarbeiter ihre Kennwörter nicht zurücksetzen. Die einzige Möglichkeit besteht darin, das Formular zum Zurücksetzen der Wiederherstellung zu verwenden. Ich habe unten einen Link angehängt.

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Sie können dieses Formular zweimal täglich verwenden. Versuchen Sie, so viele Informationen zu platzieren, wie Sie wissen. Je mehr, desto besser.

Es tut mir wirklich leid, dass Sie dieses Problem haben.

Beste Wünsche

Cindy

Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen.

Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 08.10.2015 können Sie auf diese Website zugreifen. Sie können weiterhin auf Websites wie etwa Outlook und Skype zugreifen,
die keinen Sicherheitscode erfordern.

Am 08.09.2015 haben Sie angefordert, dass Ihre Sicherheitsinformationen ersetzt werden sollen.

Aktuelle Sicherheitsinformationen

Die Telefonnummer endet mit 52.

Neue Sicherheitsinformationen

Die Telefonnummer endet mit 06.

Ich habe keinen zgriff auf dieser Nummer mehr! Kann jede sicherheitsfrage beantworten,

Und meine Identität nachweisen.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Grüße, ChikoHK! Mein Name ist Arif, ich helfe Ihnen gerne als Microsoft-Berater.

Bitte ergreifen Sie folgende Maßnahmen:

Da Sie keinen Zugriff auf diese Nummer haben, kann ich bestätigen, dass Sie Zugriff auf Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse haben, um den Bestätigungscode auf Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse zu übertragen?
Wenn nicht, pushen Sie Ihr Konto nicht viel, ich fürchte, es wird blockiert.

Oder versuchen Sie, auf die folgenden Links zu verweisen und zu überprüfen, was mit Ihrer Anfrage zusammenhängt.
Link: https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...
Link: https://account.live.com/ACSR

Hinweis: Wenn Sie keine legitimen Details angeben, die Sie vor dem Absenden beim Erstellen des Kontos eingereicht haben, erhalten Sie bitte keinen Zugriff auf das Konto.

Wenn die oben beschriebenen Schritte für Sie funktionieren, lassen Sie es mich bitte wissen. Wenn nicht, zögern Sie nicht, auf meinen Chat zu antworten.

Herzliche Grüße,
Arif

Hallo Christian Sc.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wenn ich Sie richtig verstehe dann erhalten Sie auf dem Windows Phone keine Sicherheitscodes zugestellt.

Um sicherzugehen, dass Sie den Code erhalten empfehlen wir Ihnen in den Sicherheitsinformationen noch eine E-Mailadresse zu hinterlegen oder eine zweite Telefonnummer.

Die Prüfung des Sachverhalts wieso Sie keinen Sicherheitscode erhalten fällt in den Zuständigkeitsbereich der Kollegen des 1 zu 1 Supportes. Klicken Sie dazu bitte

hier.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hallo

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in unserer Community gepostet haben, bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

Gehen Sie zu https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=842325&clcid=0x409 und wählen Sie Passwortsicherheit .

Aus Sicherheitsgründen werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität mit einem Sicherheitscode zu bestätigen. Entscheiden Sie, ob Sie den Sicherheitscode per E-Mail oder telefonisch erhalten möchten. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse oder die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer zu bestätigen und dann Code senden auszuwählen. Wenn Sie den Code erhalten, geben Sie ihn ein und wählen Sie Senden aus.

Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort gefolgt von Ihrem neuen Kennwort ein, und wählen Sie dann Speichern aus.

Das ist alles, was Sie tun müssen.

Alles Gute
Asher

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.