Wie installiere ich erneut Microsoft 365 Family Abo nachdem ich den Rechner zurückgesetzt habe?

JohannesSorg · 28. November 2022

Was muss ich vorbereiten, bzw. zur Hand haben um das SW-Paket zu installieren?Wo kann ich das SW-Paket herunterladen?Benötige ich ein Produkt-Key?Wird der Rechner automatisch mit der bestehenden Cloud wieder verbunden?Was muss ich dazu vorbereiten?

Thomas LST

Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Zur erneuten Installation und Aktivierung werden die Zugangsdaten des Microsoft Kontos benötigt, welchem das Abonnement zugeordnet worden ist.
Bei Anmeldung mit dem zutreffenden Microsoft Konto stehen alle Daten in OneDrive weiter zur Verfügung.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dann die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

JohannesSorg

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Johannes Sorg

G.O.Tuhls

Wenn Du den Rechner zurückgesetzt hast, müssen alle vorher installierten Programme natürlich erneut installiert werden. Geh in Deinem Nutzerkonto auf Microsoft 365 verwalten und installiere das Paket neu.
Gruß
G. O.

HelmutNeidlinger

Hallo
 Ein Abo Microsoft 365 Family wurde abgeschlossen.
 Der PC (Windows 10) wurde über die Funktionen
 Start / Einstellungen / Update und Sicherheit / Wiederherstellung / Diesen PC zurücksetzen / allen Dateien entfernen / (Mal über Cloude oder über Festplatte) zurückgesetzt.
 Nach der Installation von Windows die normalen Eingaben. Land, Tastatur usw.
 Danach habe ich den PC nach weiteren Windows Updates suchen lassen, diese installiert und den PC neu gestartet.
 Nun war ein Benutzer installiert, für den habe ich dann auch Windows 365 aktiviert, was auch geht und nun einen weiteren Familienbenutzer freigeschaltet.
 Mit diesem kann man sich auch anmelden, nur Windows 365 lässt sich nicht richtig installieren! (Fehlermeldung: Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0XC000022) Klicken sie auf oK um die Anwendung zu schließen)
 Wenn ich auf das Windows 365 Konto gehe, sehe ich alle 3 PC! Nur auf diesem einem läuft es nicht.
 Und wie schon mal gesagt, ich konnte das Abo Microsoft 365 auf zwei anderen Rechnern installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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