Wie ist das mit Word 2016 bei neuen Geräten?

cuffahd · 24. September 2017

Hallo

ich habe im SEP .2016 einen Laptop gekauft ! und habe ganz normal mit der Word 2016 Dokumente erstellt / bearbeitet !

seit kurzem ( SEP 2017 ) sind alle Features von Word deaktiviert ! es kommt eine Meldung ,, Ihre Abonnement ist abgelaufen,, !

Office 2016 wurde mit dem Laptop geliefert, es war kein extra Office Paket gewesen!

Heißt das wenn ich ein Laptop oder Computer kaufe sind die Office Pakete nur 1 Jahr gültig ?

cuffahd

Hallo Peter.Star

vielen Dank für deine Antwort,

es bleibt mir nichts anderes übrig als ein Abo weiter zu kaufen

Dankeschön

Peter.Star

Hallo,

es kommt darauf an was bei Kauf mit vorinstalliert wurde. Hier aller Wahrscheinlichkeit nach ein Office 365 Home. Denn Word alleine gibt es nicht als Testversion. War im Lieferumfang ein Home Abo dabei läuft dies ohne automatische Verlängerung nach einem
Jahr ab. Hier müsstest du ein neues Abo kaufen.

Peter

Michael Marschner

Hallo Daniel,

die App - auf allen Geräten - sind auf dem neuesten Stand. Es handelt sich dabei um insgesamt 3 Smartphones, die den gleichen Fehler auf weisen.

Ein Gerät ist komplett neu eingerichtet worden und auch hier ist das Problem vorhanden. Die anderen beiden Geräte sind nicht neu aufgesetzt worden, bzw. die App ist noch nicht neu installiert worden.

Ich werde das aber einmal bei einem "alten Gerät" ausprobieren und gebe dann noch einmal eine Rückmeldung. Das kann ich aber erst am Montag erledigen.

Michael

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass eine Lizenz zu Office 365 erworben worden ist.

Nach deinen Angaben war Microsoft Office 2016 (Office 365) auf deinem neuen Gerät vorinstalliert.

Ich empfehle, die vorinstallierte Version zu deinstallieren und anschließend Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren. Damit schließen wir Installationsfehler aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Md Abdal Khan

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Office 2016 ist ein einmaliger Kauf und läuft nicht ab. Das bedeutet, dass Sie Office 2016 auf Ihrem neuen Gerät verwenden können, auf dem Office 2019 vorinstalliert ist. Office 2019 ist aber auch eine Lizenz und Sie können entweder Office 2019 oder Office 2016 auf einem Gerät nutzen. Die beiden Lizenzen werden mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft.

Sie können Ihr Office 2016 auch unter diesem Link überprüfen
www.accounts.microsoft.com/services

Was die Kompatibilität mit Windows 10 und 11 betrifft, sind sowohl Office 2016 als auch 2019 mit beiden Betriebssystemen kompatibel. Sie können ein Upgrade auf Windows 11 durchführen, wenn das aktuelle Windows 10-Gerät die Systemanforderungen erfüllt.

Sie können den folgenden Artikel lesen, um mehr über die Systemanforderungen von Windows 11 zu erfahren
https://www.microsoft.com/windows/windows-11-specifications

https://www.microsoft.com/windows/windows-11#pchealthcheck

Alle Dateien werden in Ihrem Onedrive-Konto synchronisiert, was Sie überprüfen können, indem Sie auch zu www.onedrive.com gehen.

Sobald Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto auf dem neuen Gerät anmelden, werden alle auf OneDrive verfügbaren Dateien automatisch mit dem neuen Gerät synchronisiert.

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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