Wie kann ich die HTML-Vorschau in Outlook 2013 zurückbekommen?

Katharina_2608 · 13. März 2018

Seit Windows auf die Version 1709 upgegraded wurde (das war vorgestern), funktioniert die HTML-Vorschau in Outlook 2013 nicht mehr. Auf meinem Rechner sind Chrome, Firefox, Internet Explorer und Edge installiert. Standard ist der Chrome-Browser, aber dennoch behauptet Outlook, es wäre keine Vorschau installiert. Wie bekomme ich sie wieder zurück?

Gijs_H

Hallo Katharina,

danke für die Rückmeldung.

Versuche, Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen. Gib in Cortana ein:

Outlook.exe /safe

Dann wird Outlook ohne Add-Ins und Erweiterungen geöffnet.

Lass uns wissen, ob dies hilfreich ist.

MfG,

Gij H.

Katharina_2608

Hallo, ich nutze diese Outlook-Version (standalone ohne Exchange):

Katharina_2608

Danke, dass doch noch jemand antwortet... Gerne würde ich Outlook reparieren, zumal ich seit heute auch keine eMails mehr versenden kann. Eine eMail will er aus irgendwelchen Gründen nicht senden (es gibt einen 185 MB großen Anhang und große Anhänge kann
ich seit dem letzten Windows Funktionsupdate auch nicht mehr versenden). Ich kann die eMail weder löschen noch verschieben oder andere Mails zuerst versenden...

Aber zurück zur Reparatur: Ich war zunächst irritiert, weil sich Outlook dort nicht findet, habe dann aber noch entdeckt, dass ich nach "Office" suchen muss. Die Reparatur war 1-2-fix beendet – und hat nichts gebracht. Der nächste Vorschlag wäre Zurücksetzen.
Beim "Zurücksetzen" werden vermutlich alle eMails, Aufgaben, Vorlagen, Textbausteine und Regeln etc. pp. gelöscht. Ich bin so begeistert... Wahrscheinlich muss ich mir jetzt auch noch ein Outlook-Backup-Programm kaufen, weil beim "normalen" Backup die zerstörte
Installation gespeichert ist...

Vor dem 1709-Update hat alles funktioniert. Wieso zerschießt Microsoft die Produkte aus dem eigenen Haus?!? Ok, den Grafiktreiber hat es auch erwischt, aber der ist ja von AMD... Aber ich verstehe nicht, wieso nach einem Windows-Update Outlook nicht mehr
ordnungsgemäß funktioniert...

Mara_B

Hallo Katharina!

danke für deine Rückmeldung.

Bitte versuche es doch mal mit einer Reparatur von Office. Anleitung dazu gibt es

hier.

Ich hoffe dies hilft dir weiter!

Wenn nicht, melde dich bitte!

Lg

Mara

Diego_B

Hallo Katharina,

danke für die Nachricht.

Verwendet ihr denn Office for Business mit Exchange Server?

Handelt es sich um eine Geschäftsumgebung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

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