Wie kann ich ein allte konto lösen dabei habe zwei registrationen

Hallo Thomas,

Danke für die Nachfrage.

Der Stand ist, dass ich derzeit dabei bin die Daten zu sichern, dann alle allten XP-Office-Pakte intensiv zu löschen. Danach - voraussichtlich am Wochenende werde ich dann das OFFICE 2016 Paket installieren.

Ich halte Dich auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Robert

Das dürfte auf jeden Fall das Problem lösen. Melde dich mit dem falschen Konto ab und nach Aktivierung mit dem korrekten Konto an. Die Daten bleiben dabei erhalten.

Danke Frank

dies ist leider kein Trost für mich. Habe einen weiteren Test gefunden mittels "WindowsUpdateDiagnostic.diacab".

Dort kommt dann nach der Diagnostic die Meldung "Service registration is missing or corrupt". Keine Ahnung das das wieder bedeutet. Auch kein weiterer Hinweis was zu unternehmen ist um dieses Problem zu lösen.

Ich hoffe, dass Microsoft sehr schnell einen Update für Windows 10 bringt mit dem diese Probleme gelöst werden.

Hallo Thomas

OK und Danke. Dann werde ich künftig wohl mit MS 365 Business unterwegs sein und die Familie mit meinem MS 365 Family.
Da ich wohl zwei verschiedene Microsoft Accounts benötige, muss ich schauen, wie ich das mit der Mail-Adresse für die Registration bei Microsoft mache. Ich nehme an, dass nicht zweimal die gleiche Mail-Adresse verwendet werden kann. Ist das so?

Beste Grüsse
Olivier
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Hallo,

irgendetwas stimmt vorne und hinten nicht. Ein outlook.com Konto ohne Passwort existiert nicht. Die Registration kann nicht abgeschlossen werden.

Bestätigungscodes können nur auf die im Konto hinterlegten Sicherheitsinfos gesendet wären. Rufnummer und alternative Mailadresse. Das Konto ist durch versenden einer Mail zu verifizieren dort ist dann ein Captcha einzugeben.

Es gibt keine zugeteilten Accounts.

Das Profil ist zu löschen und dann neu hinzuzufügen.

Peter