Wie kann ich eine Lizenz erweitern

MichaelBrandt1 · 6. Februar 2018

Wenn ich Ofiice als Desktopanwendung installieren will erhalte ich folgende Mitteilung:

Ihr Abonnement umfasst nicht die Office-Desktop-Apps. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Ich bin der Administrator, was muss ich tun ?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

MarvinDiekmann

Hallo Desislava Dimova,

leider bin ich noch zu keiner Lösung gekommen. Ich habe auch bereits gelesen, dass es möglich sein soll SharePoint Speicher dazu zu erwerben. Wir haben Lizenzen für Office 365 Business Premium, daher sollten wir ja auch berechtigt sein unseren SharePoint
Speicher zu erweitern. Wir haben die Lizenzen bei der Telekom erworben, daher habe ich mich zunächst auch an den Support der Telekom gewandt. Dieser sagte mir, dass wir unseren SharePoint Speicher nicht erweitern können. In unserem Office 365 Admincenter unter
dem Punkt "Abrechnung" habe ich nur den Unterpunkt "Lizenzen". Hier sollte laut Ihrer Anleitung allerdings auch der Punkt "Abonnements" vorhanden sein, unter dem ich den Speicher erweitern kann. Dieser ist jedoch nicht vorhanden.

Gruß

Marvin Diekmann

Yannic MatthiasKaufe

Ist es denn möglich diese Lizenz zu erweitern?

Da es ja ermäßigte office Versionen für Studenten gibt, ich ja aber meine Hochschul E-Mail-Adresse jetzt schon für diese Lizenz verwendet habe.

Angelo B37.

Hallo und vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Mein Name ist Angelo und ich bin ein unabhängiger Berater hier.

Für deine Office 365 Lizenz zu erweitern bitte gehe zu www.office.com

M.f.G.

Angelo

Galin Karlov MSFT

Hallo Ludger,

Bitte prüf im Damin Center unter Benutzer / aktive Benutzer und finde deinen Benutzernamen. Erweitere die zugewiesene Lizenz und prüf, ob To Do eingeschaltet ist. Dann kannst du die ToDo Lizenz abschalten, warte 20 Minuten und aktiviere die Lizenz wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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