Wie kann ich mein gesperrtes Konto zurücksetzen?

Hallo ramoelc alvarenga,

unterhalb der Meldung, dass dein Konto wegen zu vieler Fehlversuche gesperrt wurde, ist ein Link "Kennwort zurücksetzen". Diesen musst du anklicken und anschließend dein Passwort zurücksetzen,
nachdem du deine Identität mit den im Konto hinterlegten Sicherheitsinformationen bestätigt hast.

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Hallo Lukas. Ich fürchte, das Konto bleibt gesperrt, bis Sie das Passwort erfolgreich zurücksetzen können.

Hallo Ron,

wenn die Angaben im Formular zur Wiederherstellung des Kontos nicht ausreicht, kannst du dich höchstens noch an den

Microsoft Kontosupport wenden und denen dein Problem schildern, da in diesem Forum niemand entsprechende Account-Zugriffe hat. Es handelt sich beim Kontosupport um einen 1:1 Support.

Wenn du allerdings falsche Angaben im Konto gemacht hast und diese nun nicht nennen kannst, sehe ich schwarz, da du dann als Eigentümer nicht verifiziert werden kannst. Ich verstehe allerdings auch nicht, warum man eine E-Mail-Adresse so wenig schützt, wenn
diese ein wichtiges Bindeglied zu anderen Accounts ist.

Trotzdem viel Glück.

Danke für die Antwort:

Das Blöde: ich kann ja noch auf die Daten - die ich damals geteilt habe - zugreifen. Das Konto ist also nicht vollständig gesperrt. Ich will nicht, dass mein alter Arbeitgeber - durch die E-Mailadresse - auf das Konto kommen kann, denn er hat ja die Möglichkeit
zum zurücksetzen des Kontos durch die Kenntnis der E-Mailadresse, die da angezeigt wird.

Ich kann mich halt nicht einloggen und kann auch nicht das Passwort zurücksetzen.

Ich habe mich damals mit meine alte Nummer angegeben als Versicherung.

Doch die habe ich nicht mehr und die nummer wurde gesperrt.

Aber ich brauche mein email Konto, doch weiss jetzt nicht wie ich mich wieder einloggen kann.

Es steht immer das ein anderer sich versucht anzumelden und daher verlangt es nach meiner Nummer.