Wie kann ich mein Office 2013 Professional auf einen neuen PC portieren? Alter PC defekt

Trierer · 18. Juni 2019

Mein alter PC hat nach einem schweren Platten Fehler den Geist aufgegeben. Habe einen neuen PC gekauft mit Windows 10 Pro (vorher 10 Home) und möchte natürlich nicht jede App neu kaufen sonder übertragen. Produkt-Key ist natürlich vorhanden.

Leider die Installationsdatei nicht mehr. Kann mir jemand sagen ob und wie es geht. Danke!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office 2019/Office 365 auf dem neuen PC vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz erworben?

Rudolf Kühnen

Hallo Thomas!

Danke für die fixe Antwort. Ja, ich habe die Software seinerzeit im HUP erworben. Leider habe ich aber keinerlei Aufzeichnungen. Und auf alte Emails kann ich leider auch nicht mehr zugreifen. Was kann ich jetzt noch tun?

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Löwe

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) gekauft? In diesem Falle wurde dir der Produkt-Key per E-Mail mitgeteilt.

Thomas Löwe

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du bist noch bei der Firma beschäftigt, über die damals Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen worden ist?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier an:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/myaccountlogon.aspx?culture=de-DE

Solltest du dein Kennwort nicht mehr erinnern, rufe bitte die folgende Seite auf:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/recoverpassword.aspx?culture=de-DE

Sollten die Hinweise nicht zum Erfolg führen, dann rufe bitte den Kundendienst an:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/contactus.aspx?culture=de-DE#PhoneSupport

Konntest du den Produkt-Key erneut erhalten und die Installation und Aktivierung erfolgreich abschließen?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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