Wie kann ich mein Office 365 Konto (Geschäftskonto) löschen oder umbenennen? Also nicht das...

Germo · 17. September 2017

Leider funktioniert Outlook.com nicht, wenn man die gleiche Email als Microsoft-Konto und als Office 365 Konto verwendet.

Ich kann als angebotene Lösung immer nur finden, dass man das Microsoft-Konto ändern soll, das möchte und werde ich nicht. Dort einen Alias als neue Haupt-ID zu verwenden, löst das Problem auch nicht. Ich kann trotzdem Outlook.com nicht verwenden.

Also muss ich wohl mein Microsoft 365 Konto ("Geschäfts Konto") löschen oder ändern. Aber ich kann nicht finden, wo und wie das gehen soll. Mich zum Admin für meine Domain zu machen, erfordert irgendwelche merkwürdigen Einträge auf meine Website. Eine alternative Emails für mein Konto anzulegen, funktioniert nicht, da kommt immer nur eine Fehlermeldung: "Wir konnten Ihre Änderung nicht speichern blablabla". Wie muss ich vorgehen, um das Microsoft-Geschäftskonto zu löschen? Da ich das Geschäftskonto derzeit nur für PowerBI verwende, kann mich dann ja ein neues mit alternativer Email zulegen.

Germo

Das ist mal eine gute und qualifizierte Antwort! So funktioniert guter Support - Danke. Eine der beschriebenen Varianten wird sicherlich funktionieren.

Görtz

Georgi T.

Hallo Germo,

Du hast recht. Wenn eine Domäne bei Office 365 für Business registriert ist, kann diese nicht für private Konten genutzt werden. Mehr Informationen darüber gibt es im Artikel "Cleaning
up the #AzureAD and Microsoft account overlap".

Nur der Administrator der Office 365 Organisation kann ein Office 365 Business Konto löschen oder ändern. Dafür solltest du die Administrator Rolle für deinen Tenant übernehmen.

Eine Beschreibung wie das geht gibt es
hier und
hier.

Danach kannst du die
Domäne wie hier beschrieben aus Office 365 entfernen und das private Konto einrichten.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Malte1234

Liebe Olivia,
vielen Dank für Ihre Nachricht, ich habe schon befürchtet, dass ich Windows komplett neu aufsetzen muss. Das mit dem Alias hatte ich bereits gemacht.
Zum Geschäftskonto: Es gibt kein Unternehmen, das dieses Geschäftskonto erstellt haben könnte. Es handelt sich um meinen privaten MS-Account, den ich selbst eingerichtet habe. Vermutlich habe ich dabei aus versehen auch ein Geschäftskonto eingerichtet. Wenn Sie mir helfen könnten, dieses MS Geschäftskonto zu löschen, ohne dabei das persönliche Konto zu löschen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Es läuft auf dieselbe Emailadresse wie das persönliche Konto.
Vielen Dank und liebe Grüße

Gina 19

Vielen Dank! Habe ich wohl übersehen...

Also nach dem jetzigen Stand funktioniert alles. Eine Frage noch:

Soll ich mein "altes Geschäftskonto" dann jetzt löschen? Das war das Uni Konto, welches keinem Office Konto zugeordnet werden konnte.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Visio Pro für Office 365 wird einem Microsoft Geschäftskonto und keinem Microsoft Konto zugeordnet. Es muss auf jeden Fall ein Microsoft Geschäftskonto eröffnet werden.

Beachte bitte, dass die Lizenzbedingungen von Office 365 Home die geschäftliche Nutzung ausschließen. Es wird nur eine private Nutzung gestattet.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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