Wie kann ich meine MS-Office Lizenz mit einem bestehenden Product Key aktivieren?

Andrea Wind · 6. November 2024

Hallo!Ich habe eine MS Office Lizenz gekauft und einen Product Key bekommen. Ich versuche vergeblichst diesen zu aktivieren, es kommt immer die Fehlermeldung "Dienst nicht verfügbar - es ist ein technisches Problem aufgetreten - versuchen Sie es später noch einmal." siehe Bild im AnhangBitte um kurze Rückmeldung hierzu. Danke!lgAndrea Wind

lucisQY

Ich konnte jetzt MS Office 2013 installieren aber kann ich nicht aktivieren

Um Office zu aktivieren, sollte ich die E-Mail-Adresse eingeben, die meinem Office- Abonnement zugeordnet ist. Wenn ich auf "weiter" klicke, passiert nichts. Es gibt auch eine
Möglichkeit einen Product Key einzugeben, aber habe ich keinen bekommen.

Was soll ich jetzt machen?

Danke im Voraus

ThomasTrummer

Hallo Thomas,

Vielen Dank für dein Feedback. Ich habe eine Demo-Version heruntergeladen ,da war kein Product-Key dabei , zumindest hätte ich auf den ersten Blick keinen gesehen.

Die Office-2013 Produkte sind alle, da Demo-Version, nur bis 19.10 gültig ,dann muss via Produkt-Key aktiviert werden ,wenn ich auf "aktivieren" gehe ,komme ich auf meine MS-Office-Konto ,,wo ich genau nur Office-2016 installieren kann ,dafür habe ich 5
Lizenzen (99 € annual). -aber genau das will ich nicht. Ich will sozusagen wieder ein "downgrade" durchführen.

Ich dachte, wenn ich MS-Office 365 habe, sollte ich auch noch ,wie ursprünglich bei Lizenzkauf 2013, eine kostenfreie MS-Office 2013 -Version zum Downloaden haben.

VG Thomas

Sockensalat

Unter Systemsteuerung->Reparieren->Product-Key eingeben wird der Key zumindest nicht abgelehnt.

Aber wenn ich z.B. in Word den Product-Key aktivieren möchte, also:

Optionen->Product-Key aktivieren (Es öffnet sich der Office-Aktivierungs-Assistent mit "Software über Internet aktivieren" oder "Software telefonisch aktivieren")->Software über Internet aktivieren->Dann kommt die Meldung: der Produkt-key ist nicht mehr
gültig

Meine Frage wäre zunächst aber: Der Product-key sollte EIGENTLICH gültig sein, wenn ich in rechtmäßig erworben habe und auf dem GLEICHEN Gerät nur Office neu installiere, oder?

Gerts-Answers

"finde weder die Installations CD noch meinen Product Key ...."

Dann hast Du rein rechtlich gesehen, keine gültige Lizenz zur Nutzung von Office mehr.

Ggf. findest Du in Mac Foren Hilfe, wie man den Key bei bestehender Installation auslesen kann und wo es ein Office2011 Paket zum Download gibt.

Ich kenne beides nur für Windows, das hilft Dir aber nicht weiter.

Gert

Iris-KD

Es handelt sich um MS Office 2013 Professional Plus.

Die Meldung lautet:

Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist.

Die Lizenz habe ich im Internet (nicht Microsoft) erworben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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