Wie kann ich meinen Lizenzschlüssel von einem alten Laptop auf den neuen übertragen?

Laura M. Kleine · 12. Mai 2021

Hallo zusammen, ich versuche gerade mein office packet von meinem alten laptop auf meinem neuen zu übertragen. Mac product key finder findet meinen Lizenzschlüssel nicht, über word selbst sehe ich nur die Produkt ID... In meinem Mails kann ich den kauf + key auch nicht mehr finden. gibt es eine Möglichkeit Über die Produkt ID den kauf auf dem neuen gerät wieder herzustellen? Es handelt sich noch um office für mac 2011. Bzw. gibt es einen anderen weg? Besten Dank bereits, L

Thomas Löwe

Hallo Anke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort den Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

AnkeGD

Das Office 2010 Paket war auf dem gekauften HP Laptop drauf.

Folgende Fehlermeldung kommt:

Bei Ihrer Anforderung ist ein Fehler aufgetreten. Unterstützung erhalten Sie auf der
Kontaktseite des Microsoft Support. Beziehen Sie sich auf den Nachrichtencode 715-123130 und die Transaktions-ID 576c138d-8a8c-4ef3-9548-8e76708b851b

Thomas Löwe

Hallo Anke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird angezeigt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional erworben?

ThomasLST

Hallo Laura,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2011 Home and Student wurde abgekündigt und die Unterstützung durch Microsoft wurde am 10.10.2017 eingestellt, es werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.
 Der Produkt-Key kann nicht ausgelesen werden. Microsoft ersetzt seit dem 10.10.2017 keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2011.
 Es muss eine neue Lizenz erworben:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-microsoft-365-products-for-mac?market=de
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

um welches Paket handelt es sich?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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